Amandine MOMBELLI

En résumé

Entreprises

• Origins Argentinas Travels, Tierras Argentinas, Milhouse Hostels - Programme-Vacances-Travail, PVT en Argentine

  2016 - 2016 Vu le fonctionnement et expériences en Agences de voyages
  Expérience avec le ministère du tourisme de la province de Salta

• Office de tourisme du canton de Castillonnès - RESPONSABLE TOURISME

  2011 - 2015 Office de Tourisme du canton de Castillonnès, à Castillonnès (47)
  - Définition de la politique touristique en vue du développement de la destination
  - Responsabilité globale des actions (accueil, stratégie et plan d'action, promotion,
  communication avec les socioprofessionnels, les élus et la presse);
  - Gestion du personnel et des stagiaires
  - Élaboration et suivi du budget, comptabilité et statistiques
  - Mise en place du plan marketing et réalisation des supports de communication avec les
  différentes agences (édition, web...)
  - Animation de la mise en place et du suivi de projets touristiques( taxe de séjours avec la création d'une base hébergeurs, réunions de présentation aux élus et aux hébergeurs... les marques de pays (sensibilisation, création...)
  - Animation du site internet et web2.0 ; animation et compte rendu des réunions
  - Élaboration et suivie des animations de l'office et accompagnement pour ceux de la commune
  - Visite accompagnée en français de la Bastide
  - Animateur numérique du territoire

• Village Vacances "La Taillade" - CHARGEE DE MISSION DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE

  2010 - 2011 Village Vacances La Taillade au pôle tourisme social Plein Sud, Casteljaloux (47)
  - Développement de projets touristiques (signalisations, tourisme équestre, site internet)
  - Création du site Internet de « Plein Sud » et du village vacances « La Taillade »
  - Réalisation de la brochure été 2011
  - Réservations en ligne des séjours (vacances adaptées) avec le logiciel « Hestia »
  - Organisation et réalisation des transports des vacanciers (transport avec l’organisme et transport personnalisé)
  

• One foot abroad, tour opérateur - Rapport d'étude/ chargée de projet

  2010 - 2010 One Foot Abroad (Tour opérateur), Dublin (Irlande)
  - Création de projets touristiques (trekking en Espagne) et analyse concurrentielle
  - Réalisation de cartes pour des brochures (Google Earth et Google Map)
  - Aide aux réservations clientèle (logiciel ZOHO)
  - Élaboration de statistiques par interprétation des bases de données de l’entreprise et traductions de documents officiels
  

• Office de Tourisme du Val de Garonne - Conseillère en séjour polyvalent

  2009 - 2009 CONSEILLERE DE SEJOUR POLYVALENTE (CDD 6 mois)
  Office de Tourisme du Val de Garonne, Marmande (47)
  - Gestion de l’accueil physique et du standard téléphonique, vente de produits touristiques
  - Suivi de la démarche qualité avec le responsable qualité (création d’une enquête de
  satisfaction et d’un livret d’accueil), Actions de promotion du territoire
  - Gestion de l’information touristique, notamment auprès des partenaires prestataires
  

• Gouffre de Padirac, Lot - Rapport d'étude

  2008 - 2008 Gouffre de Padirac, Padirac (46)
  Sujet : Mise en place d'une stratégie de redynamisation marketing et communication - Stratégie Marketing (État des lieux, Diagnostics, Stratégie, Plan d'actions) ;
  - Analyse concurrentielle (réseau, produits, prix, promotion...)
  - Création d'événementiel grand public (la « Visite explorateur ») et de séminaires
  - Réalisation d'une enquête de satisfaction (élaboration, suivi, synthèse)
  - Qualité communication / promotion en relation avec les clients et les professionnels
  - Guide trilingue sur le site (français, anglais, allemand)

• Mairie de Bordeaux - Rapport d'étude

  Bordeaux 2007 - 2008 2007-2008 : MISSION DE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE, SERVICE TOURISME (atelier de groupe Master 2 Tourisme, 6 mois, pour le compte du service Développement Touristique de la Mairie de Bordeaux)
  Valorisation du cyclotourisme à Bordeaux (état des lieux, diagnostics, stratégie, plan d’actions)
  Création de boucles touristiques cyclables sur l’agglomération bordelaise
  Montage financier et agenda prévisionnel

Formations

• Institut D'Aménagement, De Tourisme Et D'Urbanisme (IATU), Bordeaux III

  Bordeaux 2007 - 2008 Master 2 AGEST (Aménagement et gestion des espaces touristiques)
  
  AGEST (Aménagement et Gestion des Sites et Equipements Touristiques)
  Master Professionnel consacré au développement des territoires touristiques et à la gestion de structures, notamment pour les collectivités territoriales.
  Principaux enseignements:
  - Marketing touristique
  - Stratégie d'accueil sur un territoire
  - Structuration administrative des territoires touristiques
  

• Université Michel De Montaigne Bordeaux 3

  Pessac 2003 - 2007 Master 1 en Géographie, Aménagement du territoire
  
  Master 1 en Géographie , option Aménagement du Territoire, en 2007
  Stage d'étude:
  Etude pour le projet CITADAIN (stage Master géographie/aménagement du territoire, 4 mois)
  Institut Français de Pondichéry, Inde, Pondichéry
  Sujet : L’émergence d’un dynamisme touristique sur la côte du Coromandel au Sud de Chennai
  

Réseau

• Adrien VACHERAND

• Chapon JEAN-CHRISTOPHE

• Fabien RAIMBAUD

• Gilonne HUET

• Hélène MARTIN

• Jean-Félix ACQUAVIVA

• Simon MAZO

• Trip Wagon TOURISME

• Véronique DENOIZE

• Vinglish ANGLAIS VITICOLE