Amandine Smulevici

Périmètre : dispositif online (80 sites web, jeux, buzz...) de la communication institutionnelle et sujets transverses (e-reputation, charte internet…).

Direction opérationnelle de l'équipe (13 personnes) : coordination des missions, suivi de la qualité des livrables, synthèse des informations pour le responsable de département. Coordination avec l’équipe technique.

Relation avec les clients internes BNP Paribas (investisseurs, recrutement, mécénat, partenariats...) : élaboration d'une politique online adaptée, évangélisation sur les usages web, création de contenus adaptés au web.

• Au sein du Brand Management pour 9 pays européens.
• Intégration du média internet dans l’ensemble des projets de la marque
• Conception d’une plate-forme web européenne : intégration des besoins pays et de la stratégie groupe pour une nouvelle orientation marketing.
• Brief et coordination de prestataires : agence web, agence de communication et équipe de développeurs (située en Allemagne).
• Supervision des lancements des nouveaux sites et création de contenus, en collaboration avec les filiales.

• Périmètre d’intervention : opportunités liées aux nouvelles technologies.
• Secteurs : télécom, médias, e-commerce.
• Etudes stratégiques et mises en place opérationnelles : détection des tendances émergentes, analyse et synthèse des évolutions, recommandations business, définition de besoins et gestion de projet.

• Mars 06 – Sept 08 : Chef de projet du site 24/24 Vidéo. Lancement de nouveaux services : analyse stratégique et conception de fonctionnalités. Deux refontes du site (graphisme et fonctionnalités) en juin 2006 et mai 2007. Management transversal de l’équipe technique et du pôle ergonomie et graphisme. Volume des locations : +25% sur la période.

• Exemples de missions précédentes : benchmark des nouveaux formats publicitaires sur mobile, internet ou TV ; analyse des business models des services basés sur la cartographie.

Marque : Rubson/Ceresit/Airsana. Marketing stratégique des absorbeurs d’humidité.
Stage à Düsseldorf (Allemagne). Langue de travail : anglais.
• Lancement de nouveaux produits : coordination des services marketing de 12 pays et de 2 agences de création.
• Actualisation et amélioration du site intranet.
• Suivi du budget du département (450.000 €). Etablissement du budget 2005.

• Fidélisation et tranformation clients (projets long terme) : segmentation de la base, spécifications du CRM par email et définition de la newsletter.
• Acquisition clients (suivi quotidien) : référencement du site par enchères sur liens promotionnels (budget : 10.000 € par mois) et accords avec partenaires.
• Location de la base de données à des acteurs du marketing direct.

• Mise en place d'un outil de prospection utilisé par les chargés d’affaires à l’étranger.
• Analyses thématiques des bases de données existantes et reportings détaillés.

Hôtel Ibis (Accor), Saint-Quentin.
• Gestion de l’accueil (prise des réservations) et des petits-déjeuners.
• Gestion administrative : consolidation des statistiques, facturation, gestion des débiteurs et contrôle des stocks.