Amandine VIAUD

• Gestion et coordination du corps enseignant et étudiant (150 personnes)
• Réception des clients
• Résolution de conflits relationnels
• Élaboration d’une offre éducative spécifique au campus

• Analyse des besoins de l’entreprise et création de devis
• Élaboration de techniques de vente propres aux valeurs culturelles
de chaque entreprise
• Suivi continuel du portefeuille client

• Direction d’une étude de benchmark pour un fournisseur d’énergie
• Recrutement et gestion des participants de l’étude
• Analyse des pratiques commerciales et marketing des acteurs du marché
• Identification des opportunités d’amélioration et élaboration d’un plan d’action

• Rétention de clients en fin de contrat en leur proposant des offres adaptées à leur profil de consommation
• Dépassement des objectifs de renouvellement de contrats fixés à 60%/heure

• Optimisation de la visibilité des produits de la gamme LU en réorganisant
le linéaire selon le résultat des ventes
• Organisation et animation d’une dégustation pour le lancement du produit "Eo"

• Développement d'un réseau de clients dévoués
• Déploiement de techniques pédagogiques