Amaury-Charles Cousin

En mission pour Alten S.I.R. (Systèmes d'Informations et Réseaux)

Direction Services Pièces et Accessoires

=>Animation auprès de 14 filiales pour l’ouverture de l’offre accessoire sur leurs sites internet
o Assistance au déploiement des projets internet (boutique en ligne / configurateur Véhicules Neufs (VN) / site pays.com, page découverte du produit VN)

o Animation auprès des pays pour la mise en ligne des différents supports (visuels, vidéos, brochures accessoires)

o Par modèle/silhouette : sélection des accessoires (top 100), retraitement des visuels (gestion avec sociétés externes), réalisation de plus de 100 argumentaires pour l’ensemble des accessoires sélectionnés.


=>Animation auprès de 20 filiales pour l’intégration de l’offre Services Après-Vente VN sur leurs sites internet
o Pilotage et coordination transverse des métiers afin de communiquer sur internet les forfaits d’entretien du VN

o Animation auprès des pays pour la mise en ligne des offres Forfaits Entretien et de leurs différents supports (visuels, vidéos, brochures, dépliants)

En mission pour Alten S.I.R

(09/2009 - 02/2010)
Direction Informatique Renault
DSIR / IQA (Direction Systèmes d’Information de Renault - Ingénierie, Qualité, Achats)
Centre de service Alten SIR pour le Service CHEMP Concurrence Homologation Essais Mise au point Prototype


Fonction : Chef de Projet Organisation



Descriptif de la mission :

Participation à la phase Exploratoire et Enveloppe du projet Emissions CO2
 Traduction Français / Anglais des dossiers pour développement offshore
 Identification et spécification des besoins utilisateurs parte Fiscalité
 Contribution à l’Assurance Qualité du projet
 Participation à la réalisation de la Reprise des Données.

Contenu du projet Emissions CO2 :
Projet de création d’une base de données permettant
- l’accès aux informations CO2 cibles et homologuées d’un véhicule neuf à tout utilisateur de Renault à travers le monde
- la possibilité de détecter les versions de véhicules pénalisées par une nouvelle fiscalité environnementale.

En mission pour Alten S.I.R.

(11/12/2008 - 01/07/2009)
Direction Commerciale Renault – Qualité
DSQC / DER (Direction du Service et de la Qualité Commerciales / Direction de l’Efficacité des Réseaux)


Fonction : Coordinateur transverse de projets et responsable des réunions d’avancement projets

Périmètre international : 64 pays
Cadre de l’intervention : PER4 (plan mondial d'amélioration de la qualité de service pour ses Clients).



Descriptif de la mission :

 Participation fonctionnelle au déploiement et à la vie série du projet « Engagement Client » dans les métiers Vente et Après-Vente. (vie-série : planification et coordination de la mise en production)
 Management et coordination transverses des métiers pour la mise à jour du Kit de déploiement PER4
 Coordination des services Renault et de ses sous-traitants pour l’intégration d’une activité au PER4
 Assistance à la réalisation d’enquêtes de satisfaction avec les métiers concernés
 Assistance à la réalisation d’une version spécifique du Kit de déploiement PER4 pour les importateurs
 Organisation et réalisation de compte-rendu d’avancement globale de projets et de réunions hebdomadaires.

En mission pour Alten S.I.R.

(01/2008 - 11/2008)
Au sein de la Direction de la Prévision et de la Programmation Commerciales Service Méthodes
(DPPC / SDPI – Service de la Distribution, Projets, International)

Principal interlocuteur de la DPPC pour les projets ci-dessous.

Appui fonctionnel pour la Promesse Délai : Engagement de Renault à livrer ses Véhicules Neufs (VN) dans les délais
(dans le cadre Contrat 2009 PER4-ET13 Plan Excellence, Satisfaire le client-Equipe Transverse Fiabiliser les délais)
• Préconisations pour les règles d'éligibilité des VN à la compensation financière en cas de retard.
o Définition du périmètre fonctionnel
o Réalisation de l'Expression des Besoins

• Suivi et coordination fonctionnels de la mise en place des nouvelles règles de gestion
o Suivi de la prise en compte des besoins
o Coordination fonctionnelle avec les équipes transverses

• Accompagnement au changement avec les directions et les Filiales concernées


Chef de Projet fonctionnel pour la Préparation VN dans le cadre du changement du type de Protection Copolymère au film.
• Etude des coûts de Préparation VN Centralisée (ou non) - Filiales et Réseau
• Pilote de l'engagement du Commerce France et Europe sur la prise en compte économique (surcoût du prix de revient mais diminution du coût de la Préparation)
• Recommandations des répercussions des impacts économiques
• Suivi de la prise en compte de ces propositions au sein des Filiales
• Projet de mise en place de la housse comme standard de protection pour le Laguna Coupé


Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour les PECO Nord (Pays de l'Europe Centrale et Orientale, Tchéquie, Slovaquie, Hongrie):
• Préconisations du déploiement des outils informatiques nécessaires à la Distribution pour un nouveau territoire à travers celui de PECO Nord
• Définition du Territoire

(03/2004 - 12/2007)
Union des Industries et Métiers de la Métallurgie. Fédération Patronale.


Pilotage de la Tierce Maintenance Applicative avec Capgemini sur une application de gestion.
 Identification et spécification des besoins
• Définition du périmètre fonctionnel d'intervention
• Participation à l'élaboration du service demandé
• Objectifs de la prestation
• Résultats demandés
• Livrables attendus

 Suivi et contrôle de la prestation
• Interface principal entre les utilisateurs et la SSII
• Assistance à Maîtrise d'Ouvrage sur le projet
• Evaluation de la prestation
• Réalisation de reporting sur la prestation et ses objectifs

 Participation à la gestion budgétaire du prestataire
• Proposition de solutions de rationalisation des demandes utilisateurs
• Suivi du budget et reporting
• Gestion de la relation avec le prestataire notamment en cas de conflit.

 Formation des prestataires à l'environnement fonctionnel et technique de l'application


Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) et maîtrise d'œuvre (AMOE) pour une application de gestion sur la taxe d'apprentissage – 60 personnes concernées.
 Analyse et conception
• Regroupement des besoins
• Apport de solutions d'amélioration des règles de fonctionnement et des méthodes de production
• Etude de faisabilité technique et financière des besoins
• Spécifications fonctionnelle et technique, macroscopique et détaillée des besoins – livrables
• Coordination fonctionnelle de la maintenance évolutive et curative

 Réalisation des développements
 Suivi des Tests
 Formation des utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités intégrées


Maintenance corrective et évolutive sur des applications de gestion du service Contrôle de Gestion
 Analyse et conception
• Etude de faisabilité technique des besoins
• Spécifications technique et fonctionnelle des besoins - livrables
 Réalisation des développements
 Conception et Réalisation des Tests

SSII spécialisée dans le domaine des droits d'auteur

Réalisations d'applications de gestion, de l'analyse des besoins à la formation des utilisateurs, en environnement Microsoft.

En régie à la Scam, Société Civile des Auteurs et du Multimédia (1 an).
Création d’une application pour le service Répartition (10 personnes); aide aux utilisateurs sous Access.

Au forfait chez Arcades S.A.
Création d’une application de gestion des avances de droits d'auteur, de la demande d'une avance au transfert bancaire (services Répartition et Comptabilité, 20 personnes).

• Etude fonctionnelle de la société
• Analyse des besoins. Méthodologie utilisée : Merise
• Rédaction du cahier des charges
• Maquettage pour accord des utilisateurs
• Développement en VBA 6.03, bases de données Access 2000 et SQL Server 2000 (2 ans)
• Déploiement et formation auprès des utilisateurs et de la Direction de la Scam
• Maintenance évolutive et curative.
• Administration sur SQL Server 2000.

Au forfait en équipe de 3 personnes, conception, développement et déploiement d’une application de gestion pour le département Communication.
Développement en VB 6.0, bases de données sur SQL Server 2000 (1 an).

Start-up, Groupe Louis Dreyfus, constructeur d'infrastructures pour les opérateurs télécoms

Participation à la rédaction d'un cahier des charges pour la création d'un appel d'offres : de l'analyse à la phase d'arbitrage.

En équipe de 4 personnes, rédaction d'un cahier des charges pour la mise en place d'un SIG, Système d'Information Géographique, et d'un GED, Gestionnaire Electronique de Documents, pour la maintenance et l'exploitation de fibres optiques.

• Participation au recensement et à l'uniformisation de modèles de documents
• Réalisation complète de l'analyse fonctionnelle et de la modélisation des métiers de l'entreprise
• Participation à la réalisation d’un cahier des charges
• Réception des appels d’offres et participation à la phase d'arbitrage.