Gérer le planning agents en situation d'aléas (train calé, absence, acheminement,...)
Gérer les commandes des agents (acheminement, moyen technique, hébergement,...)
Gérer le suivi des fiouls, des hôtels, des taxis,...
2010 - 2011Gérer le planning au quotidien et en prévisionnel : conducteurs et véhicules
Gérer les ressources humaines : pré-paie – visites médicales - formations
Gérer l'activité commerciale : devis et commandes – relations clients
Gérer le parc : tenir à jour les documents obligatoires – immobilisations
2009 - 2009Conception d'un produit de voyage :
- imaginer un produit correspondant à une cible précise ;
- prévoir le plan de communication ;
- travailler un argumentaire de vente du produit.
2009 - 2009Préparation de la rentrée du réseau :
- informer sur les nouveautés ;
- rendre lisible et compréhensible la documentation usagers ;
- gérer la relation clientèle (questions et mécontentements).
2008 - 2008- promotion du covoiturage au près des entreprises ;
- animations de la semaine du développement durable.
2001 - 2001conception de voyages et d'un fichier clients