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Ambre GATOUNES

Toulouse

En résumé

En route pour 2017 et de nouveaux projets en tête!

7 ans d'expérience en commercial et en communication et 2 ans d'expérience dans la gestion administrative d'un accueil. Je peux apporter à ma nouvelle entreprise 3 compétences clés :
- compétences commerciales : techniques de vente, gestion d'un portefeuille client, gestion budgétaire, suivi des ventes et du SAV...
- compétences administratives : gestion d'un standard téléphonique, rédaction de courrier et de présentation PPT et vidéos, préparation de réunion, gestion des réclamations...
- compétence en communication : gestion d'un budget de communication, réalisation d'inauguration, d'assemblée, proposition de plan de communication, community management, gestion des supports de communication...

Outre ses compétences, je souhaite également apporter mon savoir-être. Je suis une personne souriante, agréable, aimant le travail en équipe, le goût du challenge tout respectant l'éthique commerciale. Dans mon travail, je suis motivée, dynamique, rigoureuse et organisée. J'apprécie les valeurs mutualistes, de fidélisation et d'engagements solidaires.

Je suis en recherche d'une activité professionnelle sur le secteur de l'agglomération agenaise ou néracaise. Idéalement un temps plein, je n'ai pas de préférence quant au secteur d'activité.

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Informatique
Prospection commerciale
Gestion de projet
Tourisme d'affaires
Hôtesse d'accueil
Communication
Marketing
Organisation événementielle
Gestion de portefeuille
Commerciale
Community management
Assurance des biens et des personnes

Entreprises

  • MUTUELLE PREVIFRANCE - Conseillere mutualiste sedentaire

    Toulouse 2017 - maintenant Conseil, vente et SAV sur les produits santé, prévoyance/retraite et IARD.
    Gestion d'une agence
  • AGEN EXPO CONGRES - Responsable de manifestation

    AGEN 2011 - 2016 Organisation de 2 manifestations grand public liée au secteur de l'habitat
    Recherche d'exposants, suivi et fidélisation des clients, recherche d'animations
    Travail en équipe et management d'équipe en interne (environ 5 stagiaires)
    Gestion, recrutement et accueil des stagiaires
    Prospection téléphonique et en face à face
    Gestion des comptes d'exploitation (Entre 180 000 et 350 000€)
    Mise en place et suivi des partenariats
    Gestion administrative des dossiers clients et création de plan 2D
    Participation active à l'élaboration et au suivi de la communication des manifestations
    Relance et suivi des impayés
    Reporting hebdomadaire avec la direction
  • AGEN EXPO CONGRES - Assistante commerciale événementiel

    AGEN 2009 - 2011 Renfort de commercialisation d'un salon BtoB spécialisé dans le 4ème âge
    Prospection commercial téléphonique sur un secteur déterminé
    Tenue et organisation d'animations lors d'un salon spécialisé dans le secteur de l'habitat
    Gestion administrative de dossiers clients
    Gestion de l'accueil et du point "buvette" de différents salons
  • Prim'Time - Assistante commerciale événementiel

    2009 - 2009 Organisation d'une manifestation dédiée aux seniors
    Commercialisation d'une soirée professionnelle dans différents départements français
    Prospection téléphonique
    Gestion de base de données
    Gestion d'un budget (environ 30 000€)
  • Espace Dali - Assistante marketing et tourisme

    2008 - 2008 Accueil des touristes
    Visite guidée du musée
    Accueil et gestion de groupes scolaires
    Création d'offres commerciales pour les CE et les groupes
    Organisation d´une soirée privée
  • Société Générale - Hôtesse d'accueil

    PARIS 2007 - 2007 Accueil et gestion des demandes clients
    Gestion des encaissements clients
    Prise de rendez-vous et vente de contrat
  • Super Sport - Hôtesse de caisse

    2006 - 2007 Accueil téléphonique et en face à face
    Encaissement client
    Réalisation de ventes additionnelles
    Réalisation d'objectifs mensuels
    Proposition de la carte de fidélité

Formations

  • Sud Management EGC (Agen)

    Agen 2007 - 2009 Licence
  • ECOLE ESARC

    Labege 2004 - 2006 BTS

    Formation en commerce, marketing, management, comptabilité et gestion, langues étrangères
  • Lycée Stendhal

    Aiguillon 2000 - 2003 BAC

Réseau

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