Amélie CAILLET

Accueil client / Renseignement - Conseil / Encaissement / Mise en rayons / Facing

Agence organisatrice de voyages sur mesure pour tous vos Weekend - Circuits découvertes - Moyens ou longs courriers - Toutes destinations confondus

Poste d'Assistante Commerciale au Service Groupe

Prospection téléphonique
Gestion des appels
Ecoute active
Visite clientèle / Suivi des dossiers
Présentation des projets élaborés par le service technique
Gestion fichier clients et prospects
Réunion d'informations avant le départ
Saisies courriers et autres tâches administratives

Cibles : Comités d'entreprises, Associations, Groupes d'amis, ...

Lycée Technique / Institut Supérieur / Centre de Formation pour adlutes

J'a travaillé pendant 4 mois au bureau de la Taxe d'Apprentissage ( impôt payé par toutes les entreprises qui correspond à 0.5% de leur masse salariale) Les sommes ainsi collectées permettent de financer des équipements techniques les plus récents et un enseignement de qualité.

Nous procédions au calcul de la taxe d'apprentissage pour près de 100 cabinets comptables - Saisie et envoi courriers à chaque société et aux cabinets - Dépouillement des enveloppes - Enregistrements des chèques sur informatiques - Envoi au prestataire concerné - Reversement selon le souhait du client.

Les sommes ainsi collectées permettent de financer des équipements techniques les plus récents et un enseignement de qualité.

Ensuite j'ai travaillé au bureau du CPE du lycée pendant un mois, pour un remplacement.
Là je contrôlais les retards le matin, j'ai effectué également la saisie des carnets d'élèves pour l'année suivante avec les directives du CPE.
Ensuite je participais à la vie du lycée, faire attention au respect des règles de vie en l'enceinte de l'établissement.

Puis j'ai travaillé 7 mois pour le Centre de Formation pour adultes.
Avec son service de comptabilité, administratif, et son équipe de formateurs professionnels.

J'ai aidé dans des tâches de saisies, d'édition, de classement, d'archivage.
J'ai pendant une longue période saisie les cours, exercices et corrigés pour des élèves d'une formation à distance de Vendeur en magasin.

Société prestataire de services de télémarketing pour le compte d'un promoteur immobilier réputé.

Poste de télé conseillère

Cible différente chaque semaine
Gestion appels sortants

Présentation de la campagne commerciale (VENTES EN VEFA / DEFISCALISATION / INVESTISSEMENTS LOCATIFS / HABITATIONS PRINCIPALES / HABITATIONS SECONDAIRES)

Ecoute active
Analyse des besoins du prospect
Proposer une offre correspondant à ses besoins sur un programme immobilier précis
Proposer un rendez vous avec un commercial de sa région ou un rappel

Gestion du fichier clients
Gestion des programmes immobiliers proposés
Reporting


CIBLES : Particuliers / Entreprises