- Faire la synthèse des besoins exprimés par les clients
- Valider les spécifications et solutions proposées par la R&D
- Effectuer la qualification des évolutions implémentées par la R&D
- Encadrer les sites qui bêta-tests les nouvelles versions du logiciel
- Produire les manuels dédiés aux utilisateurs
- Faire évoluer une base étalon
2007 - 2011-Formation des utilisateurs à notre logiciel de gestion de laboratoire
-Assistance paramétrage
-Formations aux modules annexes (Épidémiologie et statistique)
-Démarrages de laboratoires
-Suivi des sites récemment démarrés par télémaintenance