2007 - 2008Chargé d'études au sein de l'Unité Enquête de Satisfaction Clients Entreprise (BtoB)
•Réalisation d’enquêtes quantitatives et qualitatives pour les équipes commerciales internationales
•Création et publication des rapports de résultats en anglais
•Réflexion sur l’optimisation de l’outil « Enquête de satisfaction » par les équipes commerciales
Gestion des pages de jeux concours SMS pour les magazines Pleine Vie, Modes&Travaux et Closer
•Prospection auprès des marques et négociation des partenariats
•Création des pages de jeux concours avec des graphistes
•Suivi administratif des jeux concours : envoi des lots, gestion des réclamations
Projet SIMA (uniformisation du système de gestion des magasins d’outillage)
Pilotage du chantier de reprise des bases articles des différentes directions
•Mise en place de réunions inter directionnelles pour la création d’une nouvelle base d’articles commune
•Organisation de sessions de saisie mobilisant au total 40 agents par semaine
•Reporting régulier de l’avancement du chantier lors des comités de pilotage