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En résumé

Mes compétences :
Management environnemental, Norme ISO 9001, 14001,
Rédaction de procédures, préparation d’audit
Gestion de projet, planification
Outils de relation client, Négociation, Vente, Com
Etude de marché, Stratégie, Business plan
Windows, Word, Excel, PowerPoint, Messagerie
E-commerce, Paramétrage de site web Magento, trait
Python, HTML
Droit des affaires, droit des sociétés
Droit fiscal, droit environnemental, droit social
Fiscalité des entreprises, Comptabilité Générale,

Entreprises

  • Freelance - Créatrice et gestionnaire du site de vente en ligne MAGENTO Commerce

    2009 - 2011 Gestion des relations clients et fournisseurs, Administration des ventes, définition du business Plan et business Model du site, Définition de la charte graphique, Définition des articles, Définition des tarifs, gestion de la promotion interne du site et de son référencement, paramétrage du site, détourage des images, rédaction du contenu du site web, démarche qualité et propositions d'amélioration du site.
  • Keldelice - Rédactrice de contenu et Prospectrice commerciale

    Paris 2008 - 2009 Recherches documentaires, indexation et classement des rubriques, rédaction du contenu du site web, Prospection commerciale et contact de professionnels de la gastronomie, démarche qualité et propositions d'amélioration du site web www.keldelice.com.
  • APRIL santé prévoyance - Ingénieur qualité ISO 14001

    LYON 3EME 2007 - 2007 Mise en place d'un SME selon la norme ISO 14001 (Réalisation de l'analyse environnementale. Rédaction des procédures, Gestion des déchets, Achats sensibles, Réalisation de la veille réglementaire, Rédaction du manuel environnement, Planification des audits)
  • Nexans -  Ingénieur qualité ISO 14001

    Casablanca 2006 - 2006 Mise en place d'un système de management environnemental selon la norme ISO 14001 (Réalisation de l'analyse environnementale. Rédaction des procédures, Gestion des déchets, préparation de la formation du personnel à la gestion des déchets, Réalisation de la veille réglementaire, préparation de l'audit environnemental, Préparation du dossier ATEX), rapprochement des procédures qualité ISO 9001 et ISO 14001
  • SMATERK - Commerciale

    2002 - 2002 Stage de vente et conseil en carrelage et matériel sanitaire. (Vente, conseil, accueil client, préparation de devis et factures, assistance gestion des stocks).
  • Banque Populaire - Conseillère clientèle

    PARIS 2001 - 2001 Stage découverte d'une agence bancaire et assistante du chef de caisse (visite des différents services de l'agence, accueil, édition des relevés de comptes, saisie informatique, réalisation de clôtures de comptes...).

Formations

  • Université Reims Champagne Ardennes

    Reims 2005 - 2006 Master II professionnel Analyse prospective et développement durable
  • Université Reims Champagne Ardennes

    Reims 2004 - 2005 Master I professionnel Analyse et Décisions Economiques
  • Faculté Des Sciences Juridiques, Economiques Et Sociales - Université Mohammed V Souissi (Rabat)

    Rabat 2002 - 2004 Licence en Economie et Gestion de l’entreprise
  • Ecole Supérieure De Technologie (ESTO) (Oujda)

    Oujda 2000 - 2002 DUT en Techniques de Communication et de Commercialisation
  • Lycée El Fath

    Taourirt 1999 - 2000 Baccalauréat Scientifique

Réseau

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