Arnaud Monnet

Directeur du Développement des ventes pour les régions Centre-Est et Sud Méditerranée de Siemens BT (60M euros de CA) et rattaché à la DNV, j'ai pour missions:
- diriger et coordonner l'ensemble des actions commerciales
- élaborer les objectifs et proposer les axes stratégiques de développement
- management matriciel des équipes commerciales (60 ingénieurs commerciaux et BEC)
- développer l'activité Service France (140M euros)
- participation à des groupes de travail internes dédiés à l'amélioration des outils commerciaux: CRM, veille commerciale, procédures...

·Coordination des services Industries, Commerce et Logistique
·Management opérationnel des services Expédition, Montage et Administration des Ventes (budget de 40M€) en vue de l’amélioration de la prestation client et de garantir la rentabilité optimale des projets. Encadrement de 23 salariés dont 3 cadres
·Conseil de Direction sur des dossiers stratégiques et de gestion courante (optimisation organisation commerciale, politique industrielle, définition stratégie clients et des synergies, budgets…)
·Participation aux diverses instances de l’entreprise (CE, CHCST, Top 50 Groupe)
.Principaux résultats : augmentation du taux de satisfaction clients de près de 25% ; développement des ventes hors contrat (+ 10%) ; réorientation des ventes vers les segments de marché à plus forte marge ; refonte de l’organisation industrielle et logistique.

Développement de nouveaux produits et marchés, en charge de la veille concurrentielle et supervision des travaux des services Marketing et R&D (28 salariés).
En charge de la cellule « Stratégie » : responsable de la partie « Commerce » dans l’élaboration du plan de redressement d’Alser, repérage et analyse du potentiel de sociétés en vue de leur acquisition.

Principaux résultats : création d’une ligne de caisses économique et d’un meuble spécifique au segment « Bricolage » avec des perspectives de ventes à 2 ans : 2M€ de ventes additionnelles par an.

Supervision de la filiale - 9 salariés: contrôle budgétaire et reporting, responsable de la gestion du Personnel.
Définition de la politique commerciale régionale, responsable des Grands Comptes et des relations avec les autorités télécoms de différents pays du Moyen Orient, encadrement de 3 commerciaux et gestion de 6 agents.

Principaux résultats : création d’un partenariat technique et commercial avec les autorités saoudiennes, développement des relations commerciales (+20 % environ du portefeuille clients), mise en place d’un réseau de représentants.

Responsable de la politique commerciale et du marketing : définition de la stratégie commerciale, développement de nouveaux segments de marché, responsable Grands Comptes, prospection commerciale
Contrôle de gestion : élaboration des coûts de revient, établissement et suivi des budgets
Administratif : participation au Conseil d’Administration, relations avec les Administrations et Collectivités, montage de dossiers de demande d’aides européennes et nationales.
Ressources Humaines : gestion des recrutements et des plans de formation, gestion des relations avec les syndicats.

Principaux résultats : mise en place de partenariats avec des fournisseurs et distributeurs, développement du taux de marge (+7 points), réduction des coûts de structure de 16%, obtention de la mention P.M.I. au Prix Qualité Guyane 1998, mise en place des « 35 heures » sans conflit social