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Ana DENIS

BRIVE-LA-GAILLARDE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Publisher
EBP Gestion commerciale
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • CH Brive la gaillarde - Assistante administrative

    2014 - 2015 Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admission, ...) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, ...) du service hospitalier
    Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
    Accueillir les patients, les informer du déroulement de l'examen et les orienter
    Créer le dossier médical du patient et le mettre à jour à chaque visite ou changement de situation
    Tenir à jour le planning d'activité de la structure et l'agenda du médecin
    Saisir et mettre en forme les comptes rendus des actes opératoires ou médicaux et les transmettre aux patients, aux médecins référents, ...
    Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires, ...)
    Saisir à partir d’un dictaphone
  • Lycée Agricole Brive - Assistante d'éducation

    2011 - 2013 Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
    Techniques de prévention et de gestion de conflits
    Techniques de médiation
    Soutien scolaire
    Effectuer l'évacuation de personnes, leur mise en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours
    Participer à l'organisation de la rentrée
    Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs et informer les parents
    Mettre en oeuvre les modalités d'accueil et de surveillance des élèves lors des intercours, des sorties, des permanences
    Surveiller le comportement des élèves et contrôler l'application du règlement intérieur, des consignes de sécurité,
    Suivre et renseigner les documents administratifs et de correspondance des élèves
    Repérer les dégradations, les incidents et avertir le directeur, les parents, les secours
    Informer les enseignants, sur la vie scolaire (conseil de classe, discipline, ...)



  • Bureau des Relations Internationales de l'Université Polytechnique de Catalogne à Barcelone - Secrétaire stagiaire

    2004 - 2004 Accueillir les visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous en espagnol
    Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
    Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
  • École primaire à Liverpool - Secrétaire stagiaire

    2004 - 2004 Accueillir les visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous en anglais
    Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
    Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
    Organiser les déplacements des élèves
  • Total - Hôtesse de vente

    COURBEVOIE 2003 - 2011 Accueillir le client et enregistrer la vente d'articles (lecture de codes-barres, saisie des prix, ...)
    Enlever/désactiver les antivols des articles
    Effectuer les opérations d'encaissement
    Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit gratuit, carte de fidélité, ...)
    Recueillir les remarques des clients (accueil, prix, temps d'attente, ...) et les transmettre (responsable de caisses, ...)
    Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
    Effectuer la mise en rayon et le réassort des produits, des articles en magasin
    Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
    Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison
    Présenter au client les modalités de crédit à la consommation et constituer le dossier de financement
    Effectuer le service de carburant à la pompe
    Vérifier les conditions de livraison du carburant (niveau de cuve, transvasement, ...)
  • Hypermarché Géant - Employée commerciale

    2003 - 2003

Formations

  • AFPA

    Brive La Gaillarde 2013 - 2014 Formation Assistante Commerciale

    COMPETENCES :
    Assurer l'Administration des ventes
    Assister le responsable commercial et la force de vente
    Participer à l'action commerciale
  • Lycée Suzanne Valadon

    Limoges 2003 - 2005 BTS Assistante Secrétaire Trilingue
  • Faculté De Droit De LIMOGES

    Brive La Gaillarde 2001 - 2002
  • Lycée D'Arsonval

    Brive La Gaillarde 2000 - 2001 Baccalauréat Littéraire

Réseau

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