Anaïs Babin

Interface Métier / DSI des domaines Front de Vente et Marketing pour le BHV.

Projets :
- Dans le cadre de la migration du SI BHV dans un SI Grands Magasins avec les Galeries Lafayettes : Resp. Projet Migration Front de Vente (Assurer la continuité de service des fonctionnalités front de vente : encaissement, remontée des ventes dans les SI, monétique, contrôle des ventes, liens vers autres système (BDD marketing, Site internet Boutique Mariage,...)) : Redéfinition / adaptation de process, rétroplanning de bascule, formations, création de nouveaux outils (contrôle des fonds de caisse, BDDC)
- Suite au Pilote réalisé en 2009, encadrement d'un CDP MOA pour le déploiement du nouveau système d'encaissement au sein du Réseau (4 Magasins) et d'un CDP Métier pour le grand magasin BHV Rivoli (300 caisses).
- Mise en place d'un outil de Pilotage Opérationnel des Magasins de l'enseigne
- Accompagnement des évolutions monétiques et synchronisation des demandes des différents projets(Paiement différé,...)
- AMOA sur la stabilisation de la BDD clients marketing (MEP 2009)
- Contributeur transverse au projet de nouvelle carte de fidélité

Récurrent :
- Suivi Planning & Budgets (PMT : Plan Moyen Terme à 3 ans)
- Suivi des Besoins et Évolutions
- Suivi des Anomalies en relation avec la DSI
- Veille (Forums Retail,...)

Vie du service : Animation de réunions méthodologiques et organisationnelles

Interface Métier / DSI des domaines Front de Vente et Marketing pour le BHV.

Projets :
- Sélection et mise en place d'un nouveau système d'encaissement (350 caisses sur 9 magasins): Expression des besoins, Appel d'Offre, Analyses générales et détaillées, définition des processus métiers cible et des nouvelles organisations, conduite du changement, recette, formation,coordination et assistance au démarrage.
- Accompagnement des évolutions monétiques (Télécollecte Axis, Changement banques remettant, Sécurisation paiements en ligne...)
- Mise en place d'une base de données clients marketing
- Contributeur transverse au projet de nouvelle carte de fidélité

Récurrent :
- Suivi Planning & Budgets (PMT : Plan Moyen Terme à 3 ans)
- Suivi des Besoins et Évolutions
- Suivi des Anomalies en relation avec la DSI
- Veille (Forums Retail,...)

Vie du service : Animation de réunions méthodologiques et organisationnelles :
- Démarche de centralisation et d'ordonnancement des informations
- Standardisation des documents
- Communications du service au sein de l'entreprise
- Guide axé "intégration nouveau collègue" et "retour d'expérience" (Présentation du service au sein de l'entreprise, fiches pratiques des étapes projets...)

- Refonte du process de gestion des factures de frais généraux et investissements
- Etude sur la modélisation des processus commerciaux de la Centrale Régionale via MEGA Process
- Informatisation de la gestion des supports publicitaires
- Réorganisation du service Export
- Assistance à la création d’une cellule E.D.I. Nationale (Envoi de Données Informatisées)
- Audit sur un système de rémunération variable
- Analyses et mise en place de procédures commerciales pour le compte de la région Ouest et au niveau national(Process Fournisseurs, Produits)
- Rédaction du plan de Gestion de Crise de la société

Participation à de multiples projets de mise en œuvre de modules Client-Serveur de l’application «Gestion commerciale» de l'entreprise.

Réalisation d’un logiciel de formation et d’aide au diastonic (Flash) sur l'utilisation de turbines au sein de plusieurs usines.

Projet personnel, 3 mois en tant que professeur de français dans une école pour défavorisés

Stage technicien au service Réception de composants et approvisionnement des lignes

Stage opérateur sur ligne de production