Anaïs BONZI

En résumé

Entreprises

• Fédération bancaire française - Chef de projet digital

  Communication | Paris 2018 - maintenant LES PROJETS (en cours) :
  - Refonte et migration des sites internet / extranet avec la création d'un back-office commun (mutualisation de 8 sites existants sur Lotus cible Wordpress) - Livraison fin 2020
  - Mise en place d'un outil CRM transversal et performant (Microsoft Dynamics)
  - Optimisation et refonte de l'outil collaboratif interne et d'archivage (SharePoint)
  - Digitalisation des instances
  
  LES MISSIONS :
  - Relation avec le prestataire
  - Mobilisation des ressources internes
  - Gestion du planning
  - Suivi du budget
  - Validation des documents fonctionnels
  - Rédaction de cahier des charges / expression de besoin / dossier fonctionnel
  - SCRUM
  - Recettage
  - Reporting
  - Accompagnement au changement

• Myqaa - Chef de projet

  Marketing | Paris 2017 - 2018 GESTION DE PROJETS APPLICATIONS
  
  Prise de brief
  Anticipation des besoins clients
  Recommandations techniques
  Rétro-planning
  Suivi des livrables
  Conception des applications mobiles
  Soumission d'application sur stores ( iTunes Connect & Google Play)
  Support technique à distance et sur place
  Formation à l'utilisation de l'outil
  Suggestion d'amélioration produit
  
  GESTION GRAND COMPTE
  
  Domaine : Luxe, Cosmétique, Assurance, Aéronautique.
  
  Fidélisation client
  Pénétration au sein du compte
  
  HELP CENTER
  
  Constitution d'une bibliothèque d'articles didactiques à destination des utilisateurs
  Rédaction d'articles
  Mobilisation des ressources nécessaires à la réalisation des objectifs
  Suivi du livrable selon rétro-planning
  
  #ONBOARDING CLIENT
  
  Élaboration d'un nouveau processus de formation
  Création de schéma de formation et de support de formation
  Mise en place de sessions formation

• Mon Corner B - Assistante web marketing

  2015 - 2016 Site web : www.moncornerb.com
  
  WEBMASTERTING /E-MERCHANDISING
  
  - Mise à jour du site E-COMMERCE
  - Création de FICHES PRODUITS
  - CRÉATION VISUELLES de type bannières, produits et encarts sur PHOTOSHOP
  
  SEO
  
  - Rédaction de contenus optimisés
  - Recherche de mots clés
  
  ANALYSE TRAFIC
  
  - via GOOGLE analytics
  - Optimisations et recommandations
  - Plan d'action augmentation du trafic
  
  E-CRM
  
  - Création et rédaction de NEWSLETTER
  - Relation client avec la gestion du SERVICE CLIENT
  - Relation client via les média sociaux
  
  COMMUNITY MANAGEMENT
  
  - Gestion du contenu de la page FACEBOOK
  - Définition de la ligne éditoriale et visuelle du compte INSTAGRAM
  - CRÉATIONS VISUELLES et PHOTOGRAPHIQUES pour les réseaux sociaux
  - Développer la VISIBILITÉ et le RECRUTEMENT sur Instagram ( à ce jour performance + 5450 abonnés )
  
  PARTENARIAT
  
  - Suivi des partenariats DIGITAL INFLUENCEURS
  - Développement de nouveaux partenariats au sein de la BLOGOSPHÈRE
  
  STRATÉGIE MARKETING
  
  - Proposer de nouveaux produits et services E-COMMERCE
  - Mise en place d' OPÉRATIONS MARKETING
  
  GESTION DE PROJET
  
  - Optimisation du BLOG
  

• IPAG Business School - Chargée de promotion

  Paris 2014 - 2015 BACK OFFICE
  
  - Envoi de brochure
  - TRAITEMENT des demandes d'informations
  - Récolte et intégration des nouveaux prospects
  - RELATIONNEL prospects
  - Prospection téléphonique
  - VEILLE concurrentielle
  
  ÉVÉNEMENTIEL
  
  - Définition des supports logistique
  - Chargée des RELATIONS avec différents prestataires et intervenants
  - RECRUTEMENT de personnels
  - Planification des effectifs sur période
  - MANAGEMENT et GESTION d'équipe
  - Création de procédures
  
  CRÉATIONS VISUELLES
  
  - Pour les Réseaux Sociaux tel que INSTAGRAM & FACEBOOK via Photoshop
  - Mise à jour de documents existants via Indesign
  
  COMMUNITY MANAGEMENT
  
  - Publication de contenu sur Facebook et Instagram
  

• Communauté de Communes du Clermontais - Assistante Communication

  2014 - 2014 COMMUNICATION CULTURELLE
  
  - Gestion de PROJET Mécénat
  - ÉLABORATION de panneaux d'exposition
  - SUIVI avec commanditaire
  
  COMMUNICATION INTERNE
  
  - CRÉATION de support visuels pour infrastructures et services communaux via indesign
  
  COMMUNICATION EXTERNE
  
  - Réalisation de dossier de PRESSE

Formations

• Ipag Business School

  Paris 2014 - 2016 Master
  
  Cadre juridique et RSE
  Business English
  Gestion de projet numérique
  Outils de PAO
  Digital economy & business strategy
  Nouvelles tendances et gammification
  Recrutement et fidélisation par Internet / Certification Google Analytics
  Brand content
  Analyses et performance des campagnes / Certification Google Adwords
  CRM, SIM et bases de données
  Marketing mobile
  

• ITIC Université Paul Valéry Montpellier III (Montpellier)

  Montpellier 2011 - 2014 Licence
  
  PAO
  Communication des organisations
  Communication Presse
  Audit
  

Réseau

• Caroline FOURNIER

• Estelle PERALDI

• Julien CORDELETTE

• Marine DUBREIL

• Pauline THIERRY