Anais Daniau
ETUDIANTE, CERTOP (Université Toulouse II)
Titulaire d'une licence de sociologie, je poursuis actuellement dans un master RES (Recherche et études sociologiques).
Je suis intéressée particulièrement par la sociologie économique, la sociologie urbaine ainsi que par l'action publique.
2011 - 2011Gestion d'une salle informatique
Soutien en statistiques et en informatique (logiciel SPAD)
2010 - 2010Missions :
Prise de contact avec le client afin de lui proposer de répondre à une enquête, (pour différents clients : ERDF, Orange...), puis passage de l'entretien téléphonique.
Qualités développées :
- Relationnel, directivité, capacité de persuasion, persévérance, esprit de compétition.
2008 - 2010Missions :
- Poste en Assurances Décès Invalidité (un mois & demi):
Gestion d'un portefeuille client, suivi des dossiers sinistres concernant les assurances invalidité particulièrement. Archivage, dés-archivage.
- Poste en Garanties en couverture de prêts (deux mois) :
Gestion des dossiers de garanties en couverture de prêts (particulièrement prêts habitat, prêt pro et agricole). Archivage, dés-archivage.
Qualités développées :
- Relationnel client, sens de l'organisation, autonomie, assurance.
- Connaissances sur les prêts habitat particulièrement et sur les garanties, sur fonctionnement des assurances ADI, et donc sur le secteur bancaire en général.
2008 - 2008Mission :
Animation d'un groupe d'enfants et mise en place d'un projet d'animation.
Qualités développées :
Sens de l'initiative, esprit d'équipe et capacité à travailler en groupe, responsabilité.