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Anaïs DESOUCHE

TARBES

En résumé

Mes compétences :
Visual basic
Windev 5 à 17
Base de données SQL
Microsoft project
SAGE ERP X3
Sphinx
SAS
Microsoft office
Photoshop
iMovie
Talend Open Studio
Dreamweaver CS5

Entreprises

  • Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne - Analyste fonctionnement de la relation client

    TARBES 2018 - maintenant
  • Square Achat - Groupe Crédit Agricole - Responsable animation commerciale

    Serres-Castet 2015 - 2017 - Pilotage, encadrement et animation d’une équipe commerciale composée de conseillers experts e-commerce
    - Accompagnement et formations régulières des conseillers professionnels et des experts flux des 36 Caisses Régionales du Crédit Agricole aux techniques de vente les plus efficaces des solutions Pack e-commerce (présentiel et visioconférence)
    - Suivi et participation au plan marketing des Caisses Régionales du Crédit Agricole
    - Participation à l’élaboration de la stratégie marketing et communication des offres e-commerce en collaboration avec le Marché des Professionnels de Crédit Agricole SA et le Pôle Développement et Marketing Commerce de Crédit Agricole Payment Services
    - Suivi d’activité des conseillers experts e-commerce Square Achat, des Caisses Régionales et des clients
    - Intervention lors d’événements e-commerce nationaux
    - Animation de différents supports Internet : site www.monpackecommerce.com, newsletter clients, newsletter Caisses Régionales et articles blog


  • Square Achat - Groupe Crédit Agricole - Animatrice e-commerce

    Serres-Castet 2011 - 2015 - Conseillère commerciale auprès des conseillers professionnels du Crédit Agricole : appui commercial en conférence à 3 avec le conseiller professionnel et le prospect lors d'un rendez-vous client.
    - Formatrice des conseillers professionnels Crédit Agricole sur les outils Pack e-boutique et Pack e-tourisme (en présentiel et en visioconférence) et accompagnement dans la démarche commerciale
    - Animatrice actions commerciales pour les conseillers professionnels : mise en place de FAQ dédiées aux Pack e-commerce et Pack e-tourisme, organisation de petits-déjeuners thématiques et animation journée Club Utilisateurs auprès des Caisses Régionales.
    - Animatrice différents supports Internet
    - Chargée du suivi du plan marketing des Caisses Régionales. Pilotage des actions en collaboration avec les Caisses Régionales.
    - Chargée du suivi client : établissement d'indicateurs mensuels d'activité (baromètres, tableau de bord).
  • Chambre de Commerce et d'Industrie Pau Béarn - Stagiaire e-commerce

    ROCHEFORT 2011 - 2011 - Audit des sites web présents sur le portail Achat Béarn (dimension locale du portail national AchatVille)

    - Participation à l'élaboration de la stratégie marketing d'Achat Béarn (notamment rédaction du plan de communication)

    - Animation du portail et mise en place d'actions webmarketing (mise en place d'un jeu trafic, mise en place et suivi d'une campagne Google Adwords, achat d'espaces publicitaires sur Internet)

    - Animation et participation à des ateliers de formation sur l'outil Internet à destination des commerçants désirant créer leur site sur le portail Achat Béarn

    - Suivi clients et conseils webmarketing afin d'optimiser le contenu des boutiques en ligne présentes sur le portail
  • Eurolacq Entreprises à Artix - Stagiaire

    2010 - 2010 Rédaction du cahier des charges d'une application web utilisée en tant qu'outil interactif prolongeant un dispositif d'accompagnement des jeunes entreprises (Perennis)
  • ITMLI Groupe Intermarché à Saint-Paul-lès-Dax - Assistante aux achats

    2009 - 2009 Saisies et contrôles des commandes
  • Actémium Groupe VINCI Energies - Assistante aux achats

    2008 - 2008 - Passations et saisies de commandes sur le logiciel Oracle

    - Analyse des fournisseurs principaux grâce au logiciel comptable Datamart et réalisation d'un diagramme de Pareto

Formations

Réseau

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