Renault Retail Group
- Manager CRM & Marketing opérationnel
Marketing | Toulouse (31000)2018 - 2020Mon rôle c'est de faire du digital un vecteur de notoriété pour l’ensemble des activités des différentes affaires de RRG Toulouse.
Responsable marketing au niveau des établissements de mon périmètre, je relais et mets en place toutes les opérations marketing (évènementiel, campagnes, etc…).
- Mise en œuvre la stratégie digitale locale construite avec le Chef de service marketing
- Mise à jour régulière des sites internet RRG
- Gestion de suivi de l’e-réputation des établissements
- Réalisation de reporting CRM, DIGITAL et LOGISTIQUE
- Relayer localement les opérations commerciales nationales et de la plaque RRG
- Réalisation des ciblages locaux toutes activités
- Gestion du logiciel MAEVA ( licence réduite de SALESFORCE) :
Assurer la transformation du prospect en opportunité commerciale
Affecter les leads aux vendeurs de l’affaire
Animer quotidiennement en rapport vendeur
S’assurer du bon traitement qualitatif des leads une fois le lead transmis au Conseiller Commercial
S’assurer de l’actualisation des sectorisations commerciales
Renault VOM
- Commercial BtoB
Commercial | Paris (75000)2016 - 2018Accompagnement tout au long du processus d’achat des prospects et clients spécialisés dans l’achat et la revente de véhicules d’occasion.
Gestion de la base de client via l'outil CRM : SALESFORCE
Conseiller et gérer le mode de livraison le plus adapté aux besoins des clients.
Renault
- Conseillère Produit
Boulogne-Billancourt 2015 - 2016C'est une fonction innovante de chez Renault, fait la synthèse entre les produits, les clients et le réseau Renault.
Cette fonction part du principe que la concession est, au-delà d'un lieu de vente et de service, un épicentre de l'expérience de la marque et de ses produits.
Ma mission était de renseigner et aider les clients dans leur processus d'achat et de réflexion.
De plus ma mission consisté à gérer et réaliser les essais dynamiques avec les clients.
RENAULT RETAIL GROUP
- Assistante marketing opérationnel
CLAMART2013 - 2014Mise en place d'animations commerciales - Campagne de mailings et de SMS
Gestion et création de bases de données et référentiels activités
Mise à jour des sites internet
Organisation d'événements pour les opérations portes ouvertes
Création de newsletters et d'e-mailings
Gestion du compte pages jaunes
Advideum
- Assistante Commercial & Marketing
2013 - 2013Création des propositions,relance, suivi de la mise en ligne des campagnes
Veille stratégique au niveau France & International
Pige des campagnes
Production et mises à jour des supports marketing
LA BOITE A RIRE
- Chargée de communication
2012 - 2012Création de base de données
Mise en place du plan de communication
Suivi des spectacles
Nadège Pâtisserie
- Waitress
2012 - 2012Conseillère clientèle bilingue
Gestion de la salle
Esc AMIENS
- Chargée de communication
2011 - 2011Accueil des étudiants
Gestion des départs / arrivées
BUREAU DES SPORTS
- Organisation d'événements
Amiens (80000)2010 - 2011Voyage à New York
LR Beach Cup - Tournoi entre écoles de commerce
Gestion des équipes de basket
Carrefour
- Assistante Chargée de Communication
Toulouse (31000)2010 - 2010Représentation de l’entreprise sur le Tour de France
Gestion de projets
Organisation événementiel