Anaïs ROYNARD

Conduite du changement au sein des équipes de vente dans le but de développer la fidélisation client :
* Développement de l’utilisation des canaux de distribution(internet/boîte vocale/visites/rdv magasin...)
* Analyse du portefeuille client
* Mise en place de plans d'action ciblés et d'objectifs par client

Préparation et à organisation d’évènements pour le lancement de nouveaux produits

Formation sur les outils mis à disposition pour le développement des ventes

Suivi de l'évolution de la fidélisation client par portefeuille client

Prospection commerciale d’annonceurs online( Leclerc, Mastercard, Carrefour)
Préparation et mise à jour de bases de données web (Back Office)
Création d’applications pour iPhone et iPad
Analyse et reporting des résultats des différents sites internet du groupe

Elaboration de l’argumentaire de vente terrain
Elaboration d’offres commerciales
Extraction des tableaux de bord
Prospection téléphonique et visite en clientèle (porte à porte)
Préparation pour la présence de la société dans des salons professionnels: mise en place d’actions de vente et de fiches produits
Préparation et de suivi de visites clients (analyse de consommation, analyse de factures…)