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MTO-EUROGEM groupe ATALIAN
- Assistante d'Exploitation
Vitry-sur-Seine
2016 - 2018
Appui technique pour la gestion des demandes d'intervention dans les domaines du chauffage/climatisation/électricité/plomberie/système automatisé.
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BWT France
- Assistante Commerciale
Saint - Denis Cedex
2016 - 2016
- Sous MOVEX AS 400 V12.6 : Validation interventions de mises en services et dépannages. Modification informations du compte client. Recherche du numéro d’expédition des commandes. Consultation stock des pièces détachées, prix de revient des pièces détachées, valeur des indices pour établir les contrats de maintenance.
- Sous Selligent Relationship Management version 8.10.100 (CRM) : Création/MAJ établissements clients, contacts clients, opportunités, demandes de devis suite aux AO bâtiment/industrie/SAV, demandes d’ouverture de compte, propositions de contrat de maintenance.
- Divers : Archivage/Classement papier et informatique / Expéditions des échantillons/pièces détachées/retours / Documentation technique et FDS / Demande de mise en service / Avoirs / Rapprochement BC/Commandes / Gestion des contrats
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SNCF
- Assistante du Service d'Orientation Scolaire et Professionnel
2015 - 2015
Gestion des rendez-vous et des dossiers d'orientation scolaire des enfants du personnel de la SNCF :
- Accueil téléphonique et des visiteurs
- Prise de rendez-vous et gestion du planning des rendez-vous des conseillères
- Constitution suivant la check-list, mise à jour, classement et archivage du dossier d'orientation de l'enfant
- Saisie des données dans le logiciel interne
- Rédaction des courriers de convocation et de l'attestation de rendez-vous
- Archivage
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CIAT
- Assistante commercial SAV
CULOZ
2015 - 2015
Accueil téléphonique et visiteurs, gestions du courriers et des livraisons de matériel, de pièces détachées.
Gestion des dossiers de demande de mises en service et de dépannage, des plannings des interventions des techniciens, des commandes d'intervention, de mise en service et de pièces détachées
Gestion des frais de déplacement, des relevés horaires, organisation de déplacements.
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RTE - Réseau de transport d'électricité
- Secrétaire du GMR Gascogne
Puteaux
2013 - 2014
Accueil téléphonique/visiteurs, gestion du standard, du courrier et des plannings, organisation de réunions, des déplacements, gestion des courriers d'urbanisme, mailings, gestion des demandes d'autorisation à la centrale du Blayais, classement, archivage, gestion des mises à jour des annuaires internes, gestion des intérimaires, des arrêts de travail et des accidents de travail, convocation aux réunions DP et CHSCT.
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LAFARGE BETONS FRANCE
- Assistante administration des ventes
2013 - 2013
Accueil téléphonique/visiteur, standard, gestion du courrier (tri, distribution, affranchissement, rédaction), gestion du matériel (photocopieurs/fax/imprimantes, contrat de maintenance et fournitures), gestion des prestataires de fournitures (fournitures de bureaux, produits d'entretien, café, eau, contrat/réapprovisionnement/suivi des factures), gestion des demandes d'achat sur AVISO, commande des éléments de communication (carte de visites, papier à en-tête, facture pro-forma vierge), gestion des relevés d'heures, des demandes de congés, des arrêts maladie, des accidents de travail, des visites médicales, des notes de frais, des tickets restaurants, des cartes d'achat, des convocations aux réunions CE - DP - CHSCT, des candidatures spontanées, classement, archivage, vérification bon de commande/bon de livraison/factures des commandes de béton, saisie des heures d'attentes transport et des retours béton, gestion des courriers absence/retard/refus de chargement et des réclamations des clients, réponse à une appel d'offre.
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FRANCE SECURITE
- Assistante commerciale grands comptes
la chapelle sur erdre
2013 - 2013
Accueil téléphonique, rédaction de comptes-rendus de réunion, gestion des commandes des clients, création et mise à jour des catalogues web personnalisés des clients, saisie et mise à jour sous MOVEX AS400 (ERP) des contrats clients, des articles catalogues du client, reporting mensuel sous forme de TCD quantité/articles commandés/famille.
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ACCELENCE
- Assistante au Responsable des Affaires Médicales et Scientifiques
MERY
2011 - 2012
Accueil téléphonique et visiteurs, organisation de réunions, de déplacements, classement, archivage et mise à jour base de données clients.
Aspect de ressources humaines : Gestion des dossiers du personnel, des DUE, des absences, des congés, des notes de frais, des dossiers mutuelle/prévoyance, des candidatures, préparation des éléments de paie.
Budget : Montage et mise à jour des budgets des études
Constitution d'un réseau de médecins généralistes : Prospection commerciale, gestion des envois des documents des études aux médecins, gestion du dossier investigateur, gestion des signatures des conventions financières.
Gestion des études en faisabilité : Envoi des questionnaires aux investigateurs, relance des investigateurs, suivi de l'avancement et gestion du tableau de bord des études.
Gestion des études cliniques : Gestion de la convention hospitalière quadripartite, montage des surcoûts hospitaliers, constitution du dossier de l'étude clinique, suivi du recrutement et de l'avancement des patients, saisie des informations remontées du terrain dans les bases de données et fichiers Excel, gestion des TCD sur les études cliniques, évaluation des surcoûts hospitaliers pour facturation, édition et gestion des factures et des relances.
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BNP PARIBAS
- Gestionnaire Renouvellement Crédit Professionnel
Paris
2010 - 2011
Travaux de saisie sur 4 types de logiciels interne.
Vérification de l'identité et du statut du client et de l'entreprise, vérification des encours et des garanties du client, contact téléphonique avec le commercial pour autoriser le renouvellement des crédits, renouvellement des crédits, édition des documents nécessaires pour les dossiers, commande des actes, constitution du dossier pour le pôle analyse et pour la commande d'actes en conformité avec les pièces demandées et saisie des frais de renouvellement.
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GOLD FINGER
- Assistante Commerciale
Eysines
2010 - 2010
Accueil téléphonique et clients, prise de rendez-vous, gestion des plannings d'intervention, gestion des rendez-vous de teinte des vitres de véhicules (états des lieux, constitution du dossier), préparation des dossiers chantiers, gestion du courrier, gestion des fournitures bureautiques et des fournisseurs, remise de chèque en banque, gestion des LCR, saisie des devis, des factures, encaissement des règlements, gestion des factures impayées, relances, réclamations et litiges et gestion du registre du personnel.
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CEVA SANTE ANIMALE
- Assistante Data Management
2003 - 2010
Administratif : Accueil téléphonique/client, gestion du courrier, des agendas, des plannings, organisation de réunions, de déplacements, mise en forme de documents (protocoles, rapports d'études statistiques et cliniques), réalisation de présentation PowerPoint, traduction de documents en anglais.
Aide à la gestion d'essais cliniques : préparation et expédition du matériel des études cliniques, classement et archivages des documents liés aux études, consolidation de données, réalisation de graphiques, conception d'outils de suivi d'activité sous Excel.
Assurance Qualité : Rédaction de procédures, audit de bases de données, réponses aux audits de bases de données, mise en place de correctifs.
Gestion des données cliniques : Conception des masques de saisie, saisie des données, confrontation des saisies, paramétrage de tests de cohérence et concordance, édition et gestion des demandes de corrections, codage des données en fonction des dictionnaires réglementaires, importation et exportation des données, gestion des utilisateurs et des droits d'accès.
