Angélique Dubois
Chargée de communication et animation - Spécialité audioprothèse
Communication et animation - Spécialité audioprothèse
Rigueur
Respect du code déontologique régissant la profession (devis normalisé, facture,...)
Base de données patients (1200, 200 nouveaux par an)
Formation du personnel aux règles d’éthique et administratives du secteur
Gestion de stock de produits onéreux (500 par an sur l’ensemble du réseau)
Organisation
Gestion administrative et informatique des dossiers commune aux 5 centres
Structuration des archives papiers
Préparation des dossiers, commandes de matériel
Elaboration et mise en application de la politique de communication (budget, planning, interlocuteurs, suivi)
Réactivité
Gestion de l’agenda du professionnel
Secrétariat, accueil physique et téléphonique
Gestion des urgences (panne, perte, casse)
Veilles juridique, commerciale sur la profession, et adaptation permanente en fonction des évolutions
Etudes et application des nouvelles technologies au profit des patients
Utilité
Sensibilisation du public aux problèmes d’audition
Prévention des plus jeunes aux risques auditifs
Travail en équipe pour favoriser la qualité de vie des patients
Accompagnement dans les démarches auprès des instances compétentes pour la prise en charge de l’appareillage
17 contactsEspace Audition Réseau de 5 laboratoires de correction auditive
Chargée de développement : mise en œuvre de la politique de communication (calendrier, budget, relations prestataires), mise en place d’un contrôle de gestion (achats, reporting des chiffres) développement du site internet marchand. Accueil, vente et secrétariat du laboratoire de Ploemeur.
2009 - 2011Audiocentrale Centrale d’achat dans l’audioprothèse (en parallèle avec mon emploi actuel)
Chargée de développement : animation du réseau, organisation des évènements de la centrale (réunion, congrès,…), relationnel fournisseurs, mise à jour des tableaux de bord, développement du site internet.
2005 - 2007Phira Réseau de magasins « Ecoute ! Ecoute ! » franchisés
Responsable produits : référencement, merchandising, gestion informatique de la base articles, animations magasins, création d’outils d’aide à la vente et à la motivation. Développement du réseau : formation des futurs franchisés (concept, produits, outils).
Chargée de développement de la centrale d’achat : gestion de la refacturation des achats à la centrale, suivi des comptes clients, création d’outils de contrôles des achats, règlements, retours, refacturation des royalties et frais de gestion.
Conseillère commerciale : accueil, vente, secrétariat, gestion des stocks, application de la politique commerciale et marketing de l’enseigne, conseil et ventes des produits non prescrits (casques audio, casques tv, produits d’alerte, produits de protection, …), création et développement des supports de vente.