Angélique DUL
Assistante, ETDE
Bonjour,
Je suis actuellement en poste en tant qu'assistante au sein de la structure PPP Éclairage public Ile de France de la société ETDE(Électricité travaux public groupe BOUYGUES).
J'occupe les fonctions classiques d'une assistante polyvalente, satellite entre les clients, les partenaires et les équipes (études, production, gestion)intervenantes sur ce contrat et assiste également les gestionnaires financiers.
Je reste attentive au marché du travail, guettant une opportunité.
Issue d’une formation d’abord Générale (baccalauréat Littéraire) , puis Tertiaire (BTS Assistante de direction), mon expérience professionnelle en tant qu’assistante m’a permise d’évoluer dans des secteurs variés (informatique, logistique, industrie) où j’ai pu acquérir de la polyvalence, une aisance relationnelle ainsi que le sens essentiel de l’implication dans le développement de l’entreprise.
Professionnellement axée sur la gestion administrative dans un premier temps, j’ai su, lors de ma dernière expérience, prendre goût à l’aspect commercial du fonctionnement d’une structure, en effectuant l'interface clients/collaborateurs.
Cette expérience fut forte intéressante car la gestion du service dans ce domaine permet de dépasser ses compétences acquises.
Il faut aller au delà des demandes et constamment évaluer, vendre, suivre et fidéliser.
Mes différentes expériences m'ont apporté le sens de la communication et de la négociation que je désire à présent pleinement employer.
Dynamique, réactive et mobile je me tiens disponible pour étudier toutes pistes ou propositions.
a bientôt!
Angélique DUL
62 contacts2007 - 2009Agence d’intérim spécialisée dans le domaine de l’électricité Paris 19e
Équipe process : 1chef d’agence +1 assistante & collaboration avec l’équipe siège
• Gestion administrative et relationnelle
• Saisie sur logiciel INFASS et utilisation du pack office
• Création et exploitation de notes et affiches pour agences et salons
• Gestion des équipements de protection individuelle
• Responsables formation pour les 8 agences franciliennes
• Respect et application des procédures selon la norme ISO
• Gestion Unedic des contrats conclus pour les 8 agences franciliennes
• Gestion des dépôts de demandes de badges ADP (correspondante sûreté)
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Accueil, présentation et recrutement des candidats à l’intérim
Gestion administrative des dossiers intérimaires :
Constitution des dossiers des candidats, Élaborations des ordres de missions, contrats, saisie des bordereaux d’heures, déclarations Urssaf, gestion des visites médicales et habilitations, gestion des titres des employés étrangers (demande authentification en préfecture, vérification conformité et validité), élaboration des bulletins de salaires, gestion des acomptes, Traitement des CV, diverses saisies administratives sur informatique,
Accueil, présentation et orientation des clients et prospects
Gestion administrative des dossiers clients :
Identification du besoin, Prise de commandes, proposition et délégation de personnel, élaboration de protocole de tarif, suivi des missions, gestion de la facturation, création de fiche clients/chantiers, gestion des anomalies, diverses saisies administrative sur informatique
Gestion administrative de l’agence :
Entretien des relations intérimaires/ clients, suivi et respect de la législation en vigueur, Rédaction d’annonces et mise en ligne sur divers sites, création et gestion de supports de recrutement (annonce web, forum et salon…), gestions factures, gestion des paies.
Suivi Commercial : évaluation du besoin client, recherche de profils, création de protocole, délégation suivi, mise en place de stratégies commerciales pour le développement de l’agence.
2005 - 2005Service exploitation transport national
Transport DE RIJKE
Assistante transport et logistique
Exploitation stock sociétés textiles en Ile de France
Réception commandes "messageries" et "courses"
Gestion stocks logistique, ordonnancement, exploitation et convoyeur
Gestion des équipes de préparation,
Vérification conformités commande/livraison
Accueil des livraisons et expéditions
2004 - 2005Septembre 2004 – juin 2005 : Collaboratrice intérimaire
• TNT international, agent de facturation export
• SOEIMA, secrétaire
• Parc des expositions 93, Hôtesse accueil commissariat exposants
• OAKLEY Europe, S.A.V gestion des retours, litige éxpedition
• HOBART Agence Paris Nord, S.A.V gestion des demandes d'intervention
réception (téléphone, écrits),
gestion plannings et délégation des techniciens,
solutions et facturation
• MORY LOGISTIQUE, Service ordonnancement
Gestion stock logistique, ordonnancement, exploitation et convoyeur
Gestion des équipes de préparation
Accueil des livraisons et expéditions
2002 - 2004Assistante, service technico-commercial (B.U Etudes & projets)
MICROWAREHOUSE / INMAC
• Assister des commerciaux et des chefs de projets dans leurs démarches administratives et la vente de services
• Organiser les prestations de services avec la collaboration des vendeurs conseils
• Lien entre clients et prestataires
• Gérer les commandes clients, les plannings intervenants et les tableaux de bord
• Programmer et organiser les événements promotionnels des clients en show room
• Référencer divers produits et services par élaboration de gammes (organigramme)
• Valider la facturation des prestataires en effectuant un rapprochement comptable entre la commande prestataire et la facturation client.
