Angélique Ioos

- Responsable d'une équipe de 2 personnes (suivi et regard sur leurs dossiers), aide à l'élaboration des propositions, devis et aux choix "stratégiques" avec l'aide du Revenue Manager et de la Directrice Commerciale

- Animation des réunions commerciales

- Responsable des groupes (supérieurs à 10 chambres), séminaires et Banquets

- Envoi de propositions commerciales hébergement, séminaires et banquets (groupe de 5 à 150 personnes), négociation des tarifs / Suivi des dossiers depuis la prise de réservation jusqu’à la signature du contrat, réception des acomptes, finalisation du dossier et suivi sur place

- Mise en place du service à l'Ouverture de l'Hôtel (élaboration des documents, mise en place de standards et de procédures)

- Mise en place de promotions et relances client

- Responsable du développement des groupes, séminaires et Incentives

- Envoi de propositions commerciales hébergement, séminaires et banquets (groupe de 6 à 80 personnes), négociation des tarifs

- Suivi des dossiers jusqu’à la réalisation du groupe

- Suivi auprès des différentes équipes de l’Hôtel et suivi de la manifestation sur le terrain

- Suivi régulier des partenaires (Relances des clients habitués, contrôle de la production et matérialisation des allotements), Sales Blitz en période « creuse », prospection externe , création de Flyers promotionnels

- Remplacement Réception et réservation pendant la période d’hivers

- Envoi de propositions commerciales hébergement principalement, séminaires et banquets également (groupe de 20 à 700 chambres), négociation des tarifs

- Responsable des Tours Operators

- Suivi des dossiers jusqu’à la réalisation du groupe

- Établissement des contrats FIT Suivi régulier des partenaires (Production, matérialisation des allotements, ..)

- Sales Blitz en période « creuse », prospection externe Création de Flyers promotionnels

- Organisation de séminaires et banquets de l’appel du client à la facturation

- Envoi de propositions commerciales et suivi du dossier jusqu’à la réalisation du groupe

- Suivi des clients sur le terrain Interlocutrice unique sur les manifestations

- Opération de relances de clients régulières

- Etude de la concurrence

- Réceptionniste : six mois

- Service Banquets : un mois Chef de Rang

- Assistante du Directeur « Food Beverage & catering » : cinq mois

- Gouvernante : un mois

- Manager on duty : 2 mois