Anissa Fadel-Soubai

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Anissa Fadel-Soubai

Gestionnaire Administration des Ventes, FIGARO CLASSIFIEDS

Sartrouville, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    Janvier 2017

    Gestionnaire Administration des Ventes

    200 - 499 employés

  • Aujourd'hui
    2017
    Septembre 2012

    Gestionnaire Administration des Ventes

    50 - 199 employés

    En charge de l'Administration des ventes et de la formation sur notre CRM "Salesforce" :

    - Coordonner les opérations autour du CRM.
    - Participer au développement et à l'implantation des méthodes et procédures de travail.
    - Modéliser et mettre à jour des rapports de gestion répondant aux besoins des utilisateurs.
    - Analyse des ventes, KPI'S
    - Saisir et contrôler les bons de commandes B2B dans l’outil CRM Salesforce
    - Assurer la formation sur les outils Salesforce
    - Établir un état des ventes (closing - cadrage comptabilité et ADV)
    - Répondre aux besoins d’analyses AdHoc des Sales Managers (reportings SalesForce, Analyse Excel)
    - Proposer des tableaux de reporting/Analyse Salesforce à la Direction Commerciale
    - Détecter les anomalies de saisie et identifier des solutions en lien avec les équipes commerciales, comptables et développement Salesforce
    - Travailler en synergie avec l’ensemble des équipes commerciales « Hiring Solutions/Business Education Solutions & Marketing Solutions » afin de d'optimiser les process.
    - Analyse fonctionnelle générale du CRM.
  • Aujourd'hui
    Avril 2012
    Décembre 2011

    Assistante Commerciale - Administration des Ventes

    Comtrade

    Saisie des commandes clients grands comptes, rédaction de compte rendu de réunion, saisie et suivi des litiges clients dans le logiciel de gestion de litige (File
    Maker), aménager des solutions avec la comptabilité et la logistique, réaliser des cotations/produits(euro/dollar),contrôle des marges commerciales, rédaction d''offres commerciales, renseigner et mettre à jour les tarifs clients, aider à la préparation de rendez-vous des commerciaux (préparation de statistiques, présentations
    commerciales PowerPoint), renseigner les clients : prix, Sorecop, DEE, disponibilité en stock, PCB, participation active aux offres commerciales, assurer le suivi des
    déplacements des commerciaux, vérification marges,
    gestion d''opération types (catalogue, salon, massification, protection de stock)
  • Aujourd'hui
    Octobre 2011
    Mars 2011

    Assistante Administration des Ventes.

    Power Balance

    Prise en charge d'une ligne de produits, dynamiser et rentabiliser les produits, élaboration de plan marketing, prospection, organisation de salons professionnels, assurer l''envoi des collections et PLV aux agents commerciaux, assurer la mise à jour du fichier client, suivi
    des ventes, assurer le respect de la politique commerciale, création et rédaction de newsletters hebdomadaire, assurer le traitement de toutes les commandes jusqu’à’la
    livraison, vérification de la solvabilité et
    encours clients (SFAC), surveillance retard de paiement, gérer et remonter les priorités et litiges livraison, point régulier afin de relancer les clients inactifs, développer les
    outils de supports à la ventes, gestion du showroom, signalement des annonces contrefaisantes sur les différents sites, mise en demeure et suivi des revendeurs hors réseau officiel.
  • Aujourd'hui
    Septembre 2010
    Juin 2010

    Assistant Recherche Marketing

    +5000 employés

    Étude de marché pour le compte de l'entreprise Phillips, adapter les produits aux besoins et aux attentes de la demande en Indonésie, réalisation de FGD, étude satisfaction client, création
    de questionnaire, création planning prévisionnels, visite à domicile, mise en place d''une stratégie marketing,réalisation de bilan d’activités/ tableaux de bord - analyse et mesures correctives,gestion des aléas et des priorités, participation à la réalisation du plan marketing, benchmarking.
  • Université Paris 12 Val de Marne

    Licence professionnelle
    Aspects politiques, économiques, socioculturels, juridiques, et fiscaux de l’entreprise,stratégie internationale (marchés émergents), macroéconomie et financement du commerce international, import-export et marchés internationaux,marketing et logistique internationale, anglais des affaires,management interculturel, management stratégique.
  • Aujourd'hui
    Août 2009
    Février 2009

    Assistante Commerciale - Marketing

    Rocketto

    Étude de marché, mise en place d',une GRC, création de publicité (affichage,radio) , création de slogan, traduction site internet (français/espagnol),prospection téléphonique et physique, suivi des commandes, gestion des fournisseurs, organisation de réunions et déplacements, gestion des stocks et approvisionnement, tracabilité des produits,gestion de la relation client, méthodes d’évaluation de la qualité de service, gestion des litiges.
  • Université Cergy Pontoise

    Diplôme Universitaire de Technologie
    Techniques de Commercialisation - Économie générale, droit, organisation de l’entreprise, comptabilité, logistique,négociation - vente, approches des marchés étrangers, statistiques appliqués, probabilités, psychosociologie de la communication et des organisations, stratégie de distribution.
  • Commerce International

    Brevet de Technicien Supérieur
    Étude et veille des marchés étrangers, montage des opérations d’import /export, négociation / vente à l’export,
    économie générale, management d’organisation
    droit, ,marketing international : études de marché
    prospection et négociation internationales,management des opérations de commerce international.
  • Aujourd'hui
    Juillet 2007
    Mars 2007

    Assistante Commerciale - Logistique

    Berica

    Organiser, piloter et contrôler toutes les étapes de la circulation des produits depuis l’approvisionnement jusqu’à la livraison finale chez le client, en passant par la production, le conditionnement, le stockage et la distribution, optimiser le rapport qualité service couts pour l’entreprise et ses clients, veiller au respect des normes qualités et de la réglementation d’hygiène et sécurité
    enregistrer , suivre et contrôler les indicateurs et tableaux de bords d’activité, actions marketing, développer l’enseigne à l’échelle internationale, fidélisation clientèle, conquête de nouveaux clients, étude de marché, suivi des expéditions et des paiements.

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Ses compétences

  • Excel
  • Magento e commerce
  • Powerpoint
  • Sage 100
  • Salesforce
  • Ethnos
  • Décoration d'intérieur
  • Récupération d'attestations de mandat

Ses langues parlées

  • Français
    ****Langue maternelle
  • Arabe
    ***Courant*
  • Anglais
    ***Courant*
  • Espagnol
    ***Courant*

    Ses centres d'intérêt

    Tourisme cinéma danse sports extrêmes (saut à l'elastique saut en parachute)mode

    Son entreprise

    Sa présentation

    Réseau social professionnel en ligne, accessible en 6 langues, Viadeo s’adresse aux professionnels du monde entier

    Avec 65 millions de membres, Viadeo est la réponse idéale pour qui souhaite :
    * augmenter ses opportunités "business" (recherche de nouveaux clients, partenaires ou fournisseurs…),
    * augmenter ses opportunités de "carrière" (être "chassé", accroître sa "net réputation"),
    * gérer et développer son réseau de contacts professionnels.
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    Son activité sur Viadeo

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    Julien Maupetit
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