Anissa JARRAR

En résumé

Entreprises

• Institut du monde arabe - Paris - Directrice communication, marketing et numérique

  2017 - 2019 Garantir le rayonnement de l’image de l’Institut du Monde arabe, de son identité et de ses valeurs
  Définition de la stratégie de communication et marketing et coordination de sa mise en œuvre.
  Définition et déploiement de la politique numérique.
  Coordination et animation des équipes et des partenaires français et étrangers.
  Ecriture et gestion des budgets

• Anissa Jarrar Consulting - CONSULTANTE COMMUNICATION MARKETING

  2013 - maintenant Clients principaux : Kissman pour le Marrakech du Rire / Maison Bouchra Jarrar/ Fnac Maroc/ Studio des Arts vivants.
  
  > Architecture et plateforme de marque : stratégie de positionnement de marque
  > Communication 360° : publicité & médiatisation, partenariats & sponsoring, relations publiques, stratégie digitale, hors media...
  > Production d'événements et brand content : création de contenu pour nourrir l'image de marque : partenariats, productions et réalisations, actions citoyennes, publications, actions culturelles, actions événementielles on-line et off-line...
  > Marketing client : stratégie de fidélisation, mise en oeuvre et pilotage de programmes de fidélité
  > Marketing stratégique : études et perspectives
  > Marketing produits : Elaboration et pilotage de plans d’actions marketing et commercial
  > Pilotage de budget prévisionnel, recherches de fonds, optimisation
  > Communication interne : création d'outils, animations de réunions et brainstorming, team building
  > Management: optimisation des organisations, définition des fonctions, organisation des métiers et définition d'objectifs, évaluation, qualification, recrutement, formation et accompagnement du changement.

• Groupe AKSAL - DIRECTRICE COMMUNICATION

  Casablanca 2013 - 2013 Groupe AKSAL - DIRECTRICE COMMUNICATION ET MARKETING
  * Coordination de la communication des 19 marques franchisées du Groupe : pôle Luxe (Gucci, Fendi, Ralph Lauren, La Martina, Mac Cosmetics, Dior), pôle departments stores (Fnac, Galeries Lafayette), pôle Retail (Zara, Massimo Dutti, Üterque, Osho, Pull & Bear, Zara Home, Bershka, Gap, Banana Republic, Newlook).
  * Pilotage des programmes de fidélisation clients : Fnac, Galeries Lafayette, Aksal Club.
  * Lancement du programme de délité VIP du Groupe AKSAL Black.

  * Pilotage des programmes de cartes cadeaux multi enseignes du Groupe.

  * Définition de la stratégie de communication institutionnelle du Groupe.
  * Pilotage des partenariats et du sponsoring ;
  * Elaboration et gestion des outils de communication du Groupe : sites web, publicité, relations presse et publiques, publications.
  * Management d'une équipe de 12 personnes.

  * Gestion des budgets communication des 19 marques : prévisions, suivi des dépenses, reporting et analyse.

• Anissa Jarrar Consulting - Founder

  2013 - maintenant

• Galeries Lafayette - DIRECTRICE COMMUNICATION MARKETING

  Paris 2012 - 2013 Galeries Lafayette Maroc - DIRECTRICE COMMUNICATION ET MARKETING
  * Définition et mise en oeuvre de la stratégie de communication de la marque au Maroc.

  * Relations presse, communication digitale, Publicité, événementiel, marketing direct, communication sur le lieu de vente.

  * Elaboration et pilotage du plan annuel d'actions commerciales et marketing.

  * Création d'opérations d'image pour développer le concept de marque, créer et fidéliser les réseaux d'influence, générer des retombées presse qualitatives (partenariats media, Grand concours « Je Suis La Mode », partenariats écoles de mode, enquête sur le rôle de la femme dans la société marocaine...).

  * Développement du programme de délité : 30000 adhérents réalisant 68% du CA réveil des inactifs, optimisation des paniers moyens et de la fréquence d'achat, augmenter le recrutement de nouveaux actifs. * Management : restructuration et organisation du service (6 personnes).

• Fnac - DIRECTRICE COMMUNICATION MARKETING

  IVRY SUR SEINE 2010 - 2013 Fnac Maroc - DIRECTRICE COMMUNICATION ET MARKETING
  Implantation de la 1ère franchise Fnac au Maroc et ouverture de la Fnac Casablanca au Morocco Mall
  * Définition et mise en oeuvre de la stratégie d'implantation de la marque.

  * Elaboration des plans de communication annuels.

  * Création, pilotage et mesure des outils de communication.

  * Relations presse, relations publiques, publicité, nouveaux medias, communication sur le lieu de vente, street marketing.
  * Gestion des budgets : prévisionnel, respect des engagements, analyse des dépenses, reporting. ;
  * Gestion de l'image culturelle : programme d'animations et d'événements culturels
(20 par mois), partenariats culturels, media et institutionnels, actions citoyennes.

  * Elaboration et gestion du programme de délité 65 % du CA réalisé par les Adhérents Fnac.
  * Elaboration et pilotage du plan annuel d'actions commerciales et marketing.
  * Développement de nouveaux projets et services : commandes clients librairie, billetterie.
  * Management : recrutement et encadrement d'une équipe de 5 personnes.

• Groupe Fnac - RESPONSABLE DE L'ACTION CULTURELLE MUSIQUE LIVRE

  ARLES 2001 - 2010 Groupe Fnac France - Direction de la communication
  CULTURELLE LIVRE, MUSIQUE ET PROJETS TRANSVERSAUX
  * Coordination du réseau des responsables communication des 80 magasins Fnac process et optimisation.

  * Création et mise en oeuvre de la ligne éditoriale du programme d'animations et d'événements culturels. Gestion d'un budget de 15 millions d'euros annuels.

  * Création et pilotage des actions culturelles institutionnelles hors les murs à Paris et en régions : création
et production du Festival FnacLive à Paris en 2004, développement de l'action citoyenne
« On aime On aide », pilotage du Tremplin découvertes Printemps de Bourges et Fnac, grands événements pour la Fête de la musique en partenariat avec le Centre des monuments nationaux, espaces et salons Fnac, conférences et concerts.

  * Négociation et mise en oeuvre des partenariats nationaux Fnac : festivals, salons, institutions culturelles, musées, collectivités, associations, Ministère de la Culture.

  * Gestion des prises de paroles institutionnelles contre le piratage et pour la diversité culturelle.

  * Relais promotionnel des actions commerciales : lancement de produits, partenariats, événements divers.

  * Création de contenus et négociation de diffusion pour le site Internet Fnac, la page Facebook of cielle et la chaîne TV FnacLive.

• Magasins Fnac - RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING

  1995 - 2001 * Stratégie de positionnement dans la région.

  * Gestion du plan de communication annuel à 360°: relations presse et relations publiques, publicité, communication sur le lieu de vente, publications, marketing direct et communication interne.
  * Programmation des animations culturelles et technologiques hors les murs et in-store
  * Négociation de partenariats culturels (Festival international du Film, Midem, Festival d'Avignon...). ;
  * Mise en place des actions commerciales et institutionnelles nationales.

  * Elaboration et pilotage des outils de communication Elaboration et mise en oeuvre des actions de sponsoring et partenariats locales.

Formations

• IUP Communication

  Aix En Provence 1993 - 1994 MAîTRISE
  
  / MARSEILLE MAîTRISE D'INFORMATION ET COMMUNICATION

• IUP Communication (Aix En Provence)

  Aix En Provence 1993 - 1994

• IUP Communication (Aix En Provence)

  Aix En Provence 1993 - 1994

• Lycée Parc Imperial

  Nice 1991 - 1993 BTS PUBLICITE

• Lycée Estienne D'Orves (Nice)

  Nice 1989 - 1991 BACCALAUREAT LETTRES ET LANGUES

Réseau

• Dominique LEMAIRE

• Eliane COUPRIE

• Gwenaelle CHESNAIS

• Johanna DRAY