Mes compétences :
Word
Excel
Powerpoint
Assistante
Entreprises
Groupe Actual
- Responsable d'agence
Laval2017 - maintenant* Animation de la stratégie d’entreprise
Représenter et déployer l’offre et la marque Actual
Développer et déployer un projet défini avec le Directeur de Région
Identifier les clés du marché de l’emploi sur le territoire et proposer des solutions adaptées
* Gestion du centre de profit
Piloter, développer l’activité et la rentabilité du centre de profits dans le respect des procédures et des engagements stratégiques de la direction
Veiller à la rentabilité de l’agence
S'assurer du respect de la législation et du système qualité
S'assurer de la solvabilité clients et du paiement des factures
* Développement commercial & réseau
Déterminer, participer et suivre l’ensemble des actions commerciales et recrutement de l’Agence
Accompagner les entreprises dans leur développement d'activité et proposer des solutions intérim et/ou recrutement.
Développer et suivre les prospects
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité de la prestation
Développer le réseau et assurer de bonnes relations avec les associations locales
Tenir à jour le CRM agence
* Management
Manager une équipe en insufflant une dynamique propice à la performance
Animer, accompagner une équipe et participer au développement des compétences de chacun
Groupe ACTUAL
- Chargée de clientèle
Laval2016 - maintenant- Développement du portefeuille clients et prospection de nouveaux clients (prospection téléphonique et terrain)
- Détection des besoins en entreprise
- Etude de la rentabilité de la prestation et négociation des conditions de réalisation
- Rédaction des propositions commerciales et des contrats
- Suivi et fidélisation clients
- Suivi facturation
- Recrutement du personnel et suivi délégation (contrats de travail, prévention à la sécurité, gestion des accidents du travail, gestion des visites médicales, gestion administrative du personnel)
Groupe ACTUAL
- Conseillère Emploi et Carrières
Laval2010 - 2016 Gestion Administrative :
Accueil physique et téléphonique, rédaction de courriers et attestations diverses, gestion des dossiers intérimaires et vérification des pièces manquantes, gestion des fournitures, rédaction d’attestations et courriers.
Gestion du personnel :
Contrat de travail de mission et de mise à disposition, DUE, suivi des missions, gestion des visites médicales, acomptes, paies, suivi des arrêts maladies, des absences, congés, formations...
Gestion des paies et des factures clients :
Suivi de bons de commandes, saisie des relevés d’heures, vérification, saisie de factures, suivi et enregistrement paiements, relance factures impayées, avoirs, gestion des litiges...
TRIANGLE INTERIM
- ASSISTANTE D'AGENCE
2010 - 2010 Tri des CV, présélection des candidats et entretiens individuels
Gestion administrative des dossiers des candidats (DUE, Contrats, Paie, Visites médicales, Planning, Saisie des heures, facturation...)
Tâches administratives et secrétariat de l'agence
Thiriet Distribution, Télé-performance France, T.A.I
- Chargée de clientèle
2007 - 2009 Prospection téléphonique
Gestion des appels et des e-mails d’informations et réclamations
Ouverture et gestion des dossiers d’assistance auprès des clients
