Annabel Gas
Visual Merchandiser, New Look
J'occupe actuellement le poste de Visual Merchandiser au sein du magasin New Look Lyon Part Dieu.
Ayant quitté mon précédent emploi de Directrice Adjointe dans le prêt à porter haut de gamme, je souhaite développer mon expérience dans le Visual Merchandising afin de gagner en compétences et en indépendance.
Passionnée par la mode et les tendances, j'ai intégré une équipe dynamique avec laquelle je peux mettre à profit mon enthousiasme et mes connaissances.
Titulaire d'un BTS MUC et d'un Bachelor en affaires Marketing, j'ai déjà pu travailler dans des domaines variés comme le Webmarketing et le Commercial ( Boutique ou BtoB ).
Cette double compétence me permet d'être plus efficace aussi bien sur le terrain que lors de taches administratives.
Efficace, créative, et curieuse, je m’adapte facilement aux nouveaux outils et environnements.
154 contacts-Veiller à la bonne mise en ambiance du magasin et des vitrines
-Décliner les consignes et le concept en terme de visuel merchandising aux spécificités du magasin
-Formation continuelle de l'équipe de vente au visuel merchandising et la sensibilité à l'impact du VM sur les ventes
-Formations sur les tendances et sur la façon de les décliner à travers le visuel merchandising
-Mesure et analyse de l'impact des actions sur les ventes.
Surface de vente :
- Management d'équipe ( 3 à 5 personnes )
- Création et mise en place d'outils d'aide à la vente
- Travail constant sur les indices de vente ( taux de transformation, indice de vente, panier moyen )
- Mise en place et suivi de la réalisation d'objectifs
- Formation technique de vente et produits
- Suivi continu de l'équipe de vente
- Lead de la surface de vente
Administratif :
- Bonne maîtrise du logiciel FastMag
- Contact permanent avec le Siège et les investisseurs
- Rédaction de compte rendus chiffrés journaliers
- Réassort de produit
- Mise en place d'outils de gestion et de suivi ( tableurs )
2009 - 2010Gestion des offres en ligne
Mise en place des bannières publicitaires
Mise à jour des outils de suivi
Mise en place d'actions de fidélisation webmarketing et d'emailing
Rédaction de contenus à caractères commerciaux
Relation avec les plateformes d'affiliation
2008 - 2009Assistante chef de projet webmarketing ? en alternance
Sous la direction du directeur artistique et commercial
- Suivi de projet sur 8 mois pour le développement de salles de projections privées en ligne
- Mise en place d?une stratégie de positionnement sur le segment B to B
- Création de contenus des sites Internet www.pumit.com et www.pumfilms.com
- Rédaction et mise en place de plans d?actions marketing et commerciaux
- Conception d?emailing (6% de retour), newsletter, plaquettes commerciales, communiqué de presse
- Publication de fichier web (html / css) sur serveur à l'aide d'un logiciel FTP (File Transfert Protocol)
- Travail d?équipe avec le développeur réseau et le graphiste
- Mise à jour et gestion de la base de données clients : 30 000 nouveaux contacts en 9 mois
2008 - 2008Conseillère commerciale B to B
Au sein d’une équipe de 10 personnes
- Prise en charge des appels entrants, écoute active des besoins du client.
- Créations et transferts de contrats en ligne
- Back office : traitement des réclamations, des demandes de raccordement, de l’envoi des contrats
- Formation sur le logiciel de CRM SAP log on
- Challenges en équipes et individuels sur les ventes additionnelles de services: + 10% sur objectifs
2007 - 2007-Accueil physique des clients
-Redirection et prise de rendez vous
-Écoute active et traitement des besoins
-Préparation et gestion d'actions marketing et commerciales sur le point de vente
-Utilisation du logiciel interne
-Participation aux réunions hebdomadaires
-Vente / Vente additionnelles
2007 - 2007-Vente + vente additionnelle
-Gestion / Rotation des stocks
-Merchandising
-Caisse
2007 - 2007-Gestion d'un rayon (rack jobbing)
-Gestion des stocks
-Préparation des soldes
-Merchandising
2006 - 2006-Renault Lyon Nord et Groupama Rhone Alpes Auverge ( siege social)
-Accueil physique et téléphonique des clients ( standard)
-Prise de rendez vous via planning informatisé
-Réservation et organisation de meeting
2005 - 2007- Création d’un nouveau plan de fidélisation clients
- Développement d’un nouveau segment « girl »
- Aide à la création d’une nouvelle image : enseigne, logo
- Étude et analyse des performances sur la totalité des rayons de l’unité commerciale
- Gestion des flux : stocks et quantités à commander