La Banque Postale IARD
- Conseillère indemnisation IARD
Paris2014 - maintenantGestionnaire indemnisation :
- Gestion des dossiers à enjeux (Auto et MRH - < 100 000€ et judiciaires)
- Tutorat
- Formation initiale des nouveaux arrivants (Auto et MRH - Cas pratiques et traitement GED)
Missions d'assistance au pôle technique :
- Gestion des recours avec application de la procédure d'escalade (Rédaction ECS et ED - MRH)
- Supervision des dossiers judiciaires
- Validation des missions transmises aux avocats par les conseillers
Allianz
- Gestionnaire indemnisation rattaché au pôle technique
Puteaux2013 - 2014- Gestion des dossiers sinistres complexes (Contentieux et recours)
- Gestion des portefeuilles de dossiers de 4 référents techniques (aimables et contentieux)
- Traitement des réquisitions d'ALFA
- Création fichiers en coordination avec le service politique Indemnisation (Fichier ATM)
- Gestion des recours avec application de la procédure d'escalade (Rédaction ECS et ED)
Axa
- Collaboratrice d'agence
Nanterre 2013 - 2013
Allianz
- Gestionnaire Indemnisation (contrat de professionnalisation)
Puteaux2010 - 2013Missions à responsabilité :
- Défense des intérêts des assurés et de la compagnie auprès des juridictions compétentes
- Dejudiciarisation
- Instructions et suivi des dossierd
- Recours amiables et judiciaires particuliers, professionnels et transverses
Missions Back-Office
- Suivi proactif des dossiers
- Gestion des sinistres amiables et judiciaires sur le marché des professionnels et des entreprises
- Détection des fraudes
