Anne-Cassandre LEDOUX

Conseil en CRM marketing & organisation commerciale

Accompagnement d'intégrateurs de Salesforce dans l'avant-vente de projets

Chef de projet d'un projet mondial CRM Salesforce.com (400 utilisateurs)
Intégration et Déploiement. (3 modules de salesforce)

Chef de projet MOA d'un déploiement CRM en Asie (campagnes marketing)

Chef de projet MOA d'un déploiement de Lead Management & Emailing dans le secteur de l'énergie

Chef de projet Salesforce d'un projet mondial CRM Salesforce.com (3 modules de salesforce)

Chef de projet CRM

Spécialisée sur le progiciel On Demand Salesforce.com
(Leader du marché du CRM on Demand)

sa mise en oeuvre (intégration progiciel et interfaces), déploiement (formation & conduite du changement), et son avant-vente.

j'ai mené 6 projets dans les domaines suivants :
Industrie (grand compte, projet mondial, 400 utilisateurs
Assurance (grand compte, français, 250 utilisateurs)
Finance (grand compte, mondial, 20 utilisateurs stratégiques)
Construction et Travaux Publics (grand compte, 20 utilisateurs)
Fondation

j'ai joué le rôle technico-fonctionnel de business analyst sur 8 projets,
formé des utilisateurs sur 3 projets, mené 5 avant-ventes et encadré / participé à la formation de jusque 10 consultants

Consultante en CRM en maîtrise d'ouvrage.
pour les fonctions marketing, commerciales, systèmes d'information.

j'ai travaillé pendant 2 ans sur un grand projet Siebel et ses applications satellites.