Anne-Charlotte CARON

Formation professionnelle dans le secteur sanitaire et social.

- Suivi des dossiers clients depuis leurs demandes jusqu'à la facturation (traitement de 200 dossiers)
- Mise en forme des projets de formation
- Etablissement de documents type "conventions", "attestations de stage"
- Contacts téléphoniques avec les formateurs et les clients
- Organisation des déplacements des collaborateurs / formateurs (taxis, hôtels...)

- Accueil physique et téléphonique
- Suivi administratif et gestion des formations : inscriptions, convocations, certificats, planification, gestion des absences et de la rémunération
- Relation avec l’ASP, le Pôle Emploi, les OPCA, le Fongecif…
- Mise en place du logiciel de gestion SC-FORM GALIA
- Développement et suivi des outils et procédures « Qualité »

- Gestion, suivi commercial, administratif et logistique des formations INTER
- Préparation, réalisation d’une action marketing de promotion des formations

- Elaboration des bilans et des diagnostics.
- Construction des projets professionnels.
- Animation d'ateliers collectifs de technique de recherche d'emploi.
- Aide aux demandeurs d'emploi pour identifier les opportunités d'emploi.
- Suivi de la recherche d'emploi.
- Contact avec des entreprises lyonnaises en vue d'une mise en relation des candidats avec les entreprises.

- Mise en place d’une Convention AGEFIPH
- Etablissement de la DOETH 2008
- Organisation et animation de la campagne « Street recruitment »

- Gestion des demandes de formation : analyse des demandes et besoins de formation, suivi et évaluation des stages
- Réalisation des plans de recrutement
uelles

- Conseil, vente et fidélisation
- Suivi des dossiers de règlements tiers-payant, des dossiers clients et des commandes
- Relation avec les fournisseurs, les médecins, les assurances et complémentaires santé