Anne-Gaëlle DUCH LE TALLEC
Chef de Projet, Quintess Marketing Solutions
J’ai acquis lors de mes expériences des compétences diverses dans le domaine du marketing relationnel de la gestion de projets et du CRM.
J’ai d’ailleurs réalisé mon mémoire de fin d’études sur les outils et méthodes de fidélisation clients.
Actuellement en poste chez Quintess Marketing Solutions depuis Mai 2007, j'ai pris part:
> à la mise en place de projets de fidélisation pour plusieurs clients dans différents secteurs (banque, assurance, presse)
> à leur gestion opérationnelle quotidienne.
Notamment Mondadori Magazine France avec qui je travaille étroitement sur le pilotage de clubs d'avantages pour une cible Senior sur les magazines Pleine Vie, Télé Poche, Le Chasseur Français et Nous Deux.
Mes principaux atouts ne sont pas seulement techniques ou méthodologiques bien qu’ils soient des piliers forts de mes acquis professionnels : La participation à la fabrication d'un service en mode projet ainsi que la rigueur dans le suivi opérationnel des campagnes d’animation sont en tête de liste de mes compétences de chef de projet marketing.
J’ai de plus développé mon sens du contact et ma créativité lors de la créations de nombreux catalogues d'avantages et d'animations on-line (newsletters, jeu-concours...)
Par ailleurs, je suis passionnée par les chevaux et l'équitation. Je possède mon propre cheval et sors en compétition très régulièrement
N'hésitez pas à me contacter si vous avez les mêmes centres d'intérêts!
A bientôt,
ag.letallec@[no_spam]gmail.com
278 contactsQuintess ( www.quintess.fr ) est une société de marketing relationnel au service de la valorisation et du développement des portefeuilles clients. Son activité est de concevoir et mettre en œuvre pour les entreprises des programmes de fidélisation de clientèles grand public, au travers d’avantages et privilèges variés (réductions, prix adhérents, jeux-concours, chèques-cadeaux, voyages, spectacles …).
En tant que chef de projet, je participe au suivi opérationnel des programmes de fidélisation définis contractuellement, au travers d’une véritable relation de partenariat avec nos clients.
Je recommande et met en place les offres d’avantages les plus adaptées à la cible et au positionnement du programme.
Je prends part à la réalisation des supports de communication adéquats (magazines, newsletters, sites web, jeux-concours …).
2005 - 2007Chargée de marketing relationnel
=> Responsable des campagnes nationales sur le media caisse (couponing) : collaboration avec Catalina Marketing dans la mise en place d’opérations de marketing ciblé.
- Extractions et ciblage des clients
- Validation des messages et suivi des opérations
- Etudes et analyses des résultats
- Réalisation d’analyses comportementales clients sur Teradata.
- Etude des sorties cadeaux : reporting de l’activité cadeaux destiné au comité stratégique « fidélité » de l’enseigne.
=> Réalisation du catalogue Loisirs et du catalogue Cadeaux (3 millions d’exemplaires)
- Sélection des produits auprès des fournisseurs
- Négociation des offres auprès des partenaires (disneyland, parc astérix, futuroscope...)
- Gestion des contrats
- Pilotage de l’agence de communication (Eurorscg)
- Suivi de la fabrication et de l’approvisionnement des catalogues
- Réalisation d’asilages ciblés de mise en avant des cadeaux (destockage, nouveautés, promotion)
- Réalisation d’un appel d’offre pour la fabrication de la nouvelle carte de fidélité
2005 - 2005Stage effectué à Chicago (USA)de mai à juillet 2005
dans une "non profit organisation": Child's play touring theatre
Troupe de theatre mettant en scene des pièces écrites par des enfants
organisation de "summer camp" : gestion des inscriptions des éleves, préparation des programmes
Réalisation de supports de marketing relationnel (mailing, flyers,…)
Recherche de donneurs potentiels,
Réalisation à l'issue de ce stage d'un "critical analysis paper" (cadre scolaire)
"What Marketing Strategies are necessary to ensure the sustainability of a Non Profit Organisation?"
2005 - 2005de Janvier à Avril 2005: Mission d'audit Consulting pour cette petite entreprise de transport de personnes positionnée sur un marché "Haut de Gamme"
Réalisation d’un diagnostic complet de la situation de l’entreprise (Etude de marché, veille concurrentielle)
Mise en place de supports de communication adaptés à la cible (haut de gamme)
2003 - 2003Avril – Juin 2003 : stage
Aide dans la préparation de la foire aux Vins Champion
=> Gestion des échantillons
=> relations fournisseurs
=> Création des chemins de fer des prospectus nationaux
=> Relation avec le service communication et l'agence de publicité
