Anne-Gaëlle DESCLOZIERS

En résumé

Entreprises

• SPL Loirestua - Responsable Accueil-Boutique

  2018 - maintenant Le Centre de découverte Terre d'Estuaire, idéalement situé à mi-chemin entre Nantes et Saint-Nazaire est un nouveau lieu de visite dédié à l'estuaire de la Loire. Ouverture en février 2019.
  
  

• CEZAM Pays de la Loire - Chargée Billetterie

  Nantes 2017 - 2018 CEZAM Pays de la Loire est une association créée par les élus de Comités d'Entreprise. Elle diffuse auprès de 200.000 salariés des offres de produits culturels, loisirs ou sportifs. Véritable soutien auprès des élus, elle assure depuis près de 30 ans de la formation et des interventions techniques au sein des CE.
  
  Mes missions :
  • Assurer la prise en charge et la bonne information du public, de la vente et la diffusion des billets et des autres produits distribués par l’association,
  • Procéder au paramétrage et à l'optimisation de la gestion de la billetterie informatique
  • Gérer le contact et la relation commerciale avec les fournisseurs en lien avec l’offre de billetterie
  • Gérer les stocks
  • Commander et assurer le règlement auprès des fournisseurs en lien avec le coordinateur billetterie et la comptabilité
  • Gérer la facturation clients (adhérents)
  • Assurer la gestion et le suivi des commandes en ligne, par courrier et au guichet
  
  

• PORNICHET LA DESTINATION - Assistante commerciale évènementiel

  2016 - 2016 Résultat du regroupement de l'Office de Tourisme et de Pornichet Evenements, Pornichet La Destination a la gestion de l'hippodrome de Pornichet sur l'aspect évènementiel (séminaires, soirées de gala, conventions...) et peut désormais proposer une offre de séjours complète à la clientèle Loisirs et Affaires.
  
  - Gestion et développement de la Centrale de réservation : locations meublées, hôtels, résidences de Tourisme, campings...
  - Réceptif/Evenementiel : montage de dossiers commerciaux, logistique, prospection CE, organisation Eductour...
  -Classement meublés de tourisme
  - Promotion (newsletter, mise à jour du site www.pornichet.fr)
  - Animation des filières Hébergement
  - Gestion des litiges
  - Création de produits packagés
  - Régie publicitaire
  

• OFFICE DE TOURISME PORNICHET - Chargée Centrale de réservation

  2015 - 2016 Gestion et développement de la Centrale de réservation : locations meublées, hôtels, résidences de Tourisme, campings...
  -Animation de l'équipe, suivi du service
  -Classement meublés de tourisme
  - Gestion du service Groupes (organisation de séjour Loisirs&Affaires, salons CE, démarchage, eductour...)
  - Promotion (newsletter, mise à jour du site www.pornichet.fr)
  - Animation des filières Hébergement et Nautisme
  - Gestion des litiges
  - Création de produits packagés
  - Régie publicitaire
  

• OFFICE DE TOURISME PORNICHET - Conseillère en séjour

  2006 - 2015 Assistance sur le développement de la Centrale de réservation (locations meublées, hôtels, résidences de Tourisme, camping) : réservation, suivi de dossiers, relationnel prestataires, intégration technique via Ingénie...
  - Commercialisation de dossiers Groupes (organisation de séjour Loisirs&Affaires, salons CE, démarchage, eductour...)
  - Promotion (newsletter, mise à jour du site www.pornichet.fr)
  - Animation des filières Hébergement et Nautisme
  - Création de produits packagés
  - vente encarts publicitaires
  -Conduite de visites guidées
  - Accueil, gestion de l'information et de la documentation

Formations

• Duplessis Mornay

  Saumur 2004 - 2005 B.T.S Animation et Gestion Touristiques Locales

Réseau

• Amélie MATHÉ

• Anne-Cécile LAUBION

• Clermont FRANÇOISE

• Greg NICHOLLS

• Karine MINIDRE

• Laura RAUTUREAU

• Marine PONS

• Rémi MASSERON

• Thierry ROELS

• Yohan HATTE