2017 - 2017Dans le cadre du projet Transfrontour ma mission a été d'analyser les attentes de la clientèle touristique dans la zone transfrontalière Franco-Suisse. Les objectifs réalisés ont été:
- Réaliser des enquêtes quantivatives- qualitatives à l'aeroport de Genève auprès des touristes hivernaux provenant du Royaume-Uni, des pays Scandinaves et de Russie
- Traiter et analyser les données collectées
- Proposer des améliorations pour le developpement touristique de ce territoire transfrontalier
Club Méditerranée
- G.O Receptionniste
Paris2016 - 2016- Check in / Check out G.M.
- Renseignements clients
- Participation à la vie de village
Formation: Attitudes et comportements à adopter dans un établissement haut de gamme.
Voyages JUST
- Agent de comptoir
2016 - 2016
Cadeau Maestro
- Réalisation d'un concept store
Veauche2014 - 2014Objectif: Créer une boutique en accord avec l'image de l'entreprise Cadeau, Maestro!
(Mettre en relation leur site internet et leur boutique physique)
Etude de marché (Offre et Demande):
- Etude de l'offre au niveau National et Local (Ville de Saint Etienne)
- Etude de la Demande:
- Qualitative ( Avis des clients - Sélection de profils différents)
- Quantitative (Administration de 100 questionnaires dans la ville de Saint Etienne)
- Réflexion sur les futurs aménagements (lumières, affichage du prix, signalétique, ...)
- Analyse du Marketing Sensoriel à adopter (Musique, Odeur, Visuel, Toucher)
- Analyse des outils de communication à mettre en place pour l'ouverture de la boutique.
- Élaboration d'un cahier des charges pour l'entreprise.
Adresse de la boutique: 3 Rue Michelet, 42 000 Saint Etienne
Cadeau Maestro
- Réalisation d'un concept store
Veauche2014 - 2014Objectif: Créer une boutique en accord avec l'image de l'entreprise Cadeau, Maestro!
(Mettre en relation leur site internet et leur boutique physique)
Etude de marché (Offre et Demande):
- Etude de l'offre au niveau National et Local (Ville de Saint Etienne)
- Etude de la Demande:
- Qualitative ( Avis des clients - Sélection de profils différents)
- Quantitative (Administration de 100 questionnaires dans la ville de Saint Etienne)
- Réflexion sur les futurs aménagements (lumières, affichage du prix, signalétique, ...)
- Analyse du Marketing Sensoriel à adopter (Musique, Odeur, Visuel, Toucher)
- Analyse des outils de communication à mettre en place pour l'ouverture de la boutique.
- Élaboration d'un cahier des charges pour l'entreprise.
Adresse de la boutique: 3 Rue Michelet, 42 000 Saint Etienne
Les Marches du Velay - Rochebaron
- Hôtesse d'accueil
