Anne-Laure CREVE

En résumé

Entreprises

• OGF - Responsable Marketing

  Paris 2004 - maintenant Société de Services(Paris)
  1.000 points de vente (PDV) sur 2 réseaux - 3 marques 6.000 salariés
  Chiffre d'Affaires : 550 000 Keuros
  
  - Création et mise en place d'une nouvelle gamme de produits spécifiques (mise sur le marché sept 09):
  définition et recherche de nouveaux matériaux, élaboration des prototypes, validation concepts et contraintes techniques, définition positionnement tarifaire, création des outils de ventes pour les 3 marques.
  
  - Gestion de catalogue produits :
  réalisation de 2 catalogues de produits à destination de nos PDV (choix des produits et création de gammes, négociation avec les fournisseurs, création de la charte graphique et des supports de ventes); élaboration des outils d'aide à la vente, lancement, budget, mise en place d'outils de suivi (statistiques de vente sur objectif...)Animation promotionnelle en PDV (push, désotckage, lancement...)
  => gestion du cycle de vie du produit
  Résultat : maintient du CA des produits alors que l'activité générale est en baisse
  
  - Animation Point de vente 1000 PDV - 2 réseaux :
  réalisation de campagne de communication évènementielle 3 fois par an + actions promotionnelles et push pour développement des ventes (définition axe stratégique, création de la PLV associée : affiches, kakémono, support de présentation des produits etc.), suivi financier
  
  - Création d'un nouveau concept de PDV :
  définition des objectifs et des fonctionnalités, rédaction du cahier des charges, lancement d'appel d'offres auprès de cabinets d'architectes. Suivi de la création du magasin concept avant déploiement.
  
  - Mise en place d'un Service de paiement en 3/4 fois sans frais (test grandeur nature auprès de 100 PDV avec suivi et analyse de chacun des dossiers financés puis négociation avec les différents intervenants bancaires (LCL) et prêteurs (SOFINCO) sur les conditions de rémunération, levée de plafond etc., Réalisation de la PLV/argumentaires de vente/formation équipe test, Coordination des différents intervenants externes (LCL, Sofinco) et internes (Directions Juridique, Achat pour les TPE, Comptabilité), logistique lancement national
  Résultat : lancement national du service en septembre 2006
  
  - Chef de Projets
  * Refonte du Tarif Général :
  - fond: mise à plat et analyse des besoins du terrain et de ses pratiques, redéfinition de certains postes et du processus de vente, création et suppression de rubriques de facturation
  - forme : relookage du document et réorganisation des rubriques de facturation suivant le processus de vente
  - test grandeur nature sur la pertinence du nouveau tarif : validation de la compréhension du nouveau document auprès de la FDV et du respect de la nouvelle méthode de vente , suivi du développement du CA par PDV puis par secteur.
  => Résultat : Lancement national de cette méthode de septembre à décembre 2006
  
  * reconquête de Part de Marché :
  - animation d'un groupe de travail (analyse de la situation de l'entreprise, recherche d'axes de développement...)

• PagesJaunes - Chef de Produit pagesjaunes.fr

  Boulogne-Billancourt 2004 - 2004 Marketing Produit
  - Collecte et analyse des informations internes et externes du marché des produits et de leurs environnements
  - Re-positionnement sur leurs marchés de référence
  - Définition des cibles
  - Identification des besoins des clients et prospects
  - Collaboration à la mise au point et au développement de produits nouveaux

• PagesJaunes - Responsable marketing

  Boulogne-Billancourt 2003 - 2004 Management de 4 personnes
  Marketing opérationnel
  - Elaboration d’outils d’aide à la vente (fiches produits, supports et argumentaires de vente, dossiers de recommandations, sectoriels)
  - Développement de support de communication (catalogue, mailing, encart publicitaire…)
  - Organisation d’opérations de stimulation de la Force de Vente

• Air Liberté - Chef de projet Internet

  Paris 1999 - 1999 CDD 11 mois
  
  Gestion de Projets
  - Analyse des besoins
  - Rédaction du cahier des charges (architecture, charte graphique, storyboard…)
  - Rédaction du contenu et choix des visuels
  - Organisation des appels d’offres
  - Management et coordination des intervenants internes et externes
  - Contrôle budgétaire

• Income International - Consultante

  1999 - 2002 Marketing Stratégique
  - Elaboration et mise en place de plans marketing
  - Définition et réalisation d’études qualitatives et quantitatives: tests de concept et de communication, baromètres, ad’hoc…
  - Evaluation des risques et opportunités pour l’entreprise
  - Mise en exergue et en œuvre d’axes de développement
  - Veille économique

• Comité Régional du Tourisme de Bretagne (CRT) - Rennes (35) - Chargée de Missions. Service Promotion Commerciale

  1998 - 1998 CDD de 6 mois

• Groupe Concorde, Hôtel des Ambassadeurs **** - Menton (06) - Attachée commerciale

  1996 - 1996 Stage de 6 mois

• Voyages Wasteels Paris V - Agent de comptoir

  1993 - 1995 Préparation du BTS Tourisme en alternance
  
  - Vente de séjours et billetterie
  - Montage de circuits personnalisés

Formations

• Université Rennes 1

  Rennes 1998 - 1999 DESS Marketing

• Fachhochschule Ravensburg-Weingarten - Hochschule Für Technik Und Sozialwesen (Weingarten)

  Weingarten 1997 - 1998 Management
  
  Programme Erasmus

• Université Perpignan - Via Domitia

  Perpignan 1995 - 1998 Gestion des entreprises
  
  Option Tourisme et Hotellerie

• Centre De Formations D'Apprentis Commerce Distribution Service (Paris)

  Paris 1993 - 1995 Tourisme Option conception-commercialisation
  
  en alternance
  
  Agent de comptoir - Wasteels Paris 5

• Lycée Emile Zola

  Chateaudun 1992 - 1993 Baccalauréat B

• Howell High School (Howell)

  Howell 1991 - 1992 Graduation
  
  Senior

Réseau

• Emmanuelle CARO

• Geoffrey DELAGARDE

• Guillaume LELEU

• Jerome BARBARIN

• Maximilien HUDÉ

• Sabine PARISIS

• Stéphane CHARTIER

• Stéphanie SALVADO

• Sylvain BURQUIER

• Yves GRINGUILLARD