Anne-Laure Jozon
Consultante e-Marketing, Agence Smile Digital
Diplômée d'un Master à HEC Montréal, j'ai acquis 8 ans d'expérience internationale dans le développement de stratégies marketing interactives dans des grands groupes (Air Liquide et Accor), des médias (Infopresse et Influencia) et dans des agences Web (Fullsix, Smile) ou Marketing mobile (pureagency.com).
Je suis spécialisée dans le suivi de projets interactifs (Suivi de projets Web et Marketing Mobile) et la gestion de contenu.
Clients : Beneteau, Gallimard Jeunesse, Fleurance Nature, EMLYON, Korian, Contesse du Barry, Un jour ailleurs, etc
Mes responsabilités:
> Intervention en avant vente : Préparation des réponses aux appels d'offres, chiffrage, soutenance
> Accompagnement du client dans l'ensemble du projet interactif : Suivi projet et encadrement opérationnel des projets avec les équipes de création, production et technologie
2009 - 2010Agence de marketing interactif, Fullsix est aujourd’hui, grâce à son réseau international, leader en Europe.
Clients : Club Med International, Hachette (myboox.com)
Mes responsabilités:
> Suivi opérationnel avec les équipes de création, production et technologie pour s’assurer de la livraison des projets
> Conseil et participer à l'établissement des recommandations stratégiques
> Club Med :
- Coordination de la refonte du portail international dans 27 pays
- Coordination du programme eCRM 2009-2010 : emailings
> Hachette Livre :
- Création de la plateforme communautaire de lecteurs MyBoox.com
2009 - 2009Agence leader de la convergence Web > Mobile, pureagency.com accompagne les plus grandes marques européennes dans la conception et la mise en oeuvre de leurs stratégies et services sur le Mobile et sur le Web.
Clients : Aufeminin.com, Nouvelles Frontières, Brand Alley, Voyagessncf.com, MMA, Inter-Hotels, Orange, SFR, Mobistar
Mes responsabilités:
> Gestion de la relation clientèle : analyse des problématiques, recommandations stratégiques, accompagnement
> Suivi de production des sites mobiles et des appli iPhone avec les équipes dédiées (webdesigners & développeurs)
> Gestion de projets opérationnelle : rédaction du cahier des charges, organisation de contenu, ergonomie
> Préparation du lancement du pôle agence média.
2007 - 2009Infopresse est le média canadien de référence des professionnels de la communication, avec des supports tels que magazines, newsletters, conférences, guides et concours. Ils détiennent la nouvelle marque Influencia à Paris, depuis 2005.
Mes responsabilités:
> Responsable du département des conférences Influencia à Paris depuis Aout 2008.
> Organisation du cycle complet de 55 conférences annuelles à Montréal, Toronto, Paris : analyse de tendances, détermination des thèmes et agendas, choix des conférenciers internationaux, détermination des budgets, production des plans de marketing et de promotion, animation des journées.
> Encadrement du contenu de la newsletter Web quotidienne et du magazine mensuel.
> Développement du contenu sur les nouveaux médias (blogs, facebook, you tube, flickr, etc.)
> Refonte du portail éditorial et suivi des indicateurs de performance Web.
> Supervision de 2 coordonnateurs.
2004 - 2007Air Liquide est un groupe leader international, spécialiste des gaz pour l'industrie et la santé.
Mes responsabilités:
> Mise en place d'un E-CRM transversal commerciaux-marketing-SAV pour le Canada
> Analyse des besoins des 120 key accounts et des problématiques des commerciaux sur le terrain
> Préparation et pilotage des opérations de datamining dans Oracle
> Définition du cahier des charges technique (imputs et outputs, fonctionnalités, processus, recette, indicateurs clés)
> Suivi des phases de développement en garantissant le respect des milestones, du planning et du budget
> Optimisation de l'outil et formation de la force de vente canadienne: 290 commerciaux et 12 directeurs des ventes
> Management de 2 développeurs Web.
2004 - 2004Agence de Communication et de design, Synergik oeuvre en planification stratégique, branding, publicité et Web design.
Mes Responsabilités:
> Support client pour des campagnes de marketing direct sur les grands comptes: Yoplait, Bacardi, Bombay Sapphire.
> Présentation des campagnes aux annonceurs.
2003 - 2003Accentiv est la filiale de marketing relationnel d'Accor Services.
Mes Responsabilités:
> Suivi opérationnel des campagnes de motivation, d’incentive, de programme de fidélité et de marketing direct.