Anne-Laure Kauffmann
Étudiante, Rouen Business School
Je suis actuellement étudiante en deuxième année du progamme Master Grande École à Rouen Business School.
J'ai travaillé sept mois dans une agence de soutien scolaire à Londres avec des missions administratives, type recrutement, comptabilité, suivi client.
Je souhaiterais me spécialiser dans les ressources humaines.
Je parle français (langue maternelle), anglais (très bon niveau) et espagnol (niveau intermédiaire).
3 contactsFast Languages est une agence de soutien scolaire, la mission administrative du stagiaire est d'assurer le suivi des clients, d'organiser les cours entre les professeurs et les familles, répondre aux nouvelles demandes, traiter les imprévus, faire les bilans des cours, les enquêtes de satisfaction des clients.
La mission RH : diffuser des annonces pour recruter des professeurs, contacter des profiles sur des sites d'annonce, appeler les professeurs, récolter et sélectionner les CVs, faire les pré-entretiens téléphoniques, assister aux entretiens individuels (et en mener quelques uns).
La mission comptable : envoyer la facturation aux familles et les fiches pour être payé aux professeurs, recevoir et traiter les factures des professeurs, passer des paiements par streamline, utiliser un site comptable pour très petite entreprise.
Autres missions : participer à l'élaboration de la communication et de la publicité, réfléchir aux possibilités d'élargissement de l'entreprise, faire des analyses de la concurrence et de l'offre sur le marché du soutien scolaire.
Toutes ces missions sont encadrées par un maître de stage.