Anne-Laure Rival
Chef de projet, Léni
MES COMPETENCES
Gestion de projets
• suivi et encadrement des opérations
• suivi des budgets
• gestion et coordination des prestataires
• recommandations et debriefings
• gestion de la logistique
Commercial & marketing
• gestion de portefeuille et prospection
• administration des ventes
• gestion de la relation clientèle / CRM
• marketing direct
Management & Ressources Humaines
• knowledge management
• recrutement, formation et encadrement d’une équipe
MES ASPIRATIONS
Avec 9 ans d'expérience dans le secteur de l'événementiel à l'international sur des salons profesionnels, je recherche une nouveau challenge dans ce domaine. Un poste à envergure internationale et avec des déplacements à l'étranger serait un plus.
195 contacts• gestion de la relation client auprès d’organisateurs de salons et congrès professionnels (bâtiment, club d’utilisateurs, santé,…) : conseil, accompagnement, reporting
• suivi et gestion de la mise en place de sites d’enregistrement en ligne
• suivi de la production des badges d’accès
• suivi logisitique de la mise en place des accueils site
2006 - 2009• gestion de la relation clientèle TFWA (commercial / conseil marketing direct et communication)
• gestion de projet (restructuration d’un service, mise en place d’un nouveau système d’information, élaboration et uniformisation des procédures)
• recrutement, formation et encadrement de l'équipe dédiée (3 permanents, 4 contrats saisonniers)
• qualification et optimisation de la BDD clients (visiteurs, exposants, presse, VIP)
• gestion des entrées pour les salons professionnels et les conférences organisés par le client (pré-enregistrement et site ; ressources matérielles et humaines ; gestion de prestataires)
• responsabilités transversales avec les techniciens et les informaticiens (phase de préparation et durée du salon)
2005 - 2006• gestion des entrées pour les salons professionnels organisés par TFWA et mise en place des outils de communication associés
• saisie et suivi des dossiers d'accréditation exposants (confirmations, relances, facturation)
• accueil des exposants et gestion de litiges pendant les manifestations
• formation et encadrement des équipes d'accueil (20 à 50 hôtesses et opératrices de saisie)
2005 - 2005• gestion et saisie des dossiers de réservation des stands pour le salon TFWA World Exhibition 2005 (envoi, validation, implantation, suivi facturation)
• suivi des paiements pour les salons TFWA Asia Pacific 2005 et TFWA World Exhibition 2005
• contacts avec les prestataires pour le salon TFWA World Exhibition 2005 (validation de fichiers et des plannings exposants)
Responsable commerciale, Coges organisateur du salon Eurosatory (défense terrestre et aéroterrestre)
2003 - 2004• gestion et développement de la zone Europe du Nord et de l’Est pour le Salon International de la Défense Terrestre et Aéroterrestre Eurosatory à Paris (300 sociétés exposantes, 24 pays ; objectifs atteints))
• coordination des partenaires Promosalons sur cette zone
• suivi des dossiers de réservation de stands (saisie et relances facturation)
• accueil des exposants sur site (montage, salon et démontage)
• élaboration des outils de communication (invitations officielles)