ANNE MARIE BALDY
FORMATRICE TOURISME, IFC
Marseillaise d'adoption depuis maintenant 19 ans, je me passionne pour un tourisme qui a du sens.
Mon engagement au sein de mouvements d'éducation populaire pour le droit et l'accessibilité aux vacances pour tous m'amène tout naturellement vers une nouvelle démarche citoyenne : transmettre mon savoir-faire et mes compétences aux futurs professionnels du tourisme.
J'enseigne aux BTS Tourisme Ventes et Productions touristiques et aux Bac +3, les matières suivantes :
- Commercialisation de produits touristiques
- Mercatique et production touristique
- Management des organisations touristiques
- Suivi des Actions professionnelles
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Mes atouts : 16 années d’ expérience solide et polyvalente dans le secteur du tourisme associatif (gestion de centres et villages vacances)
Mes compétences :
-production touristique : séjours et circuits France ou étrangers tous publics (familles, enfants/ados, public handicapé)
- commercialisation : développement du portefeuille clients/collectivités (comités d’entreprise, communes)
-développement /actions : mise en place de projets avec les partenaires institutionnels du département 13 : Ville de Marseille, Conseil général, Caisse d’allocations familiales
-management : recrutement et coordination d’une équipe de 5 personnes et de 30 directeurs de séjours vacataires
-gestion financière : budget de 290K€
103 contacts2011 - 2011Intervention auprès des étudiants BTS VPT ( ventes et productions touristiques) et DEESTH (diplôme européen d'études supérieures Tourisme et Hôtellerie ( niveau Bac +3 )
Modules enseignés :
- Management des activités touristiques et culturelles
- Analyse des marchés touristiques
- Commercialisation de produits touristiques
- Mercatique et production touristique
- E-tourisme
- Suivi et accompagnement des Actions professionnelles...
2007 - 2009Conception des séjours (publics enfants/ados,adapté...)
Elaboration des brochures et des fiches techniques des séjours
Coordination des centres de vacances (optimisation de l'emploi des ressources financières, techniques, humaines adaptées à l'ensemble des activités)
2002 - 2007Mise en œuvre de séjours éducatifs en partenariat avec de nombreux prescripteurs (collectivités locales, centres sociaux, comités d’entreprise)
Représentation auprès des partenaires institutionnels ( CG, CAF ,Ville de Marseille…)
Recrutement, évaluation et coordination d'une équipe de 5 personnes
Recrutement et coordination annuelle d'une équipe de 20 directeurs de séjours
Elaboration des budgets du service (Suivi de la trésorerie, Suivi des réalisations, analyse des écarts, développement du CA )
1996 - 2002Conception et organisation de séjours, voyages, circuits toute clientèle (France et Etranger)
Gestion des plannings de réservation des centres de vacances
Fabrication de brochures, réalisation de plaquettes de communication, catalogues
1993 - 1996Prospection commerciale et prise de rendez-vous
Développement du portefeuille « collectivités » ( Comités d’entreprise)
Suivi de l’exploitation commerciale du service (devis, réservations, facturation)
Organisation de la diffusion (mise à jour des fichiers, mailings)