Anne-Marie HUE
Functionnal coordination staff, T-Systems
23 ans expérience en informatique de gestion
Projets Mondiaux intégrant équipes Off shore
Coordination et suivi de projets
Gestion de ressources
Anglais
ITIL certification
Projet : ressources Management
Staffing avec les commerciaux et les xDU managers
Accompagnement des chefs de projet dans la gestion des équipes
Gestion des intercontrats
Reporting envers le commerce, le delivery, le Codir
Gestion de la sous-traitance (collaboration avec les achats pour le développement du réseau de partenaires, émission des besoins)
Accompagnement de l’Avant-Vente dans les réponses à appels d’offre
Pilotage de projets internes
2011 - 2011Projet : Régime Obligatoire (GIPS)
Mission : Gestion des incidents de l’applicatif ESQUIF ( progiciel gestion de l’assurance Santé : MOA <-> Editeur)
Gestion de la base Incident interne (EasyVista) et Transmission + suivi des incidents auprès de Cégédim
Analyse et Extraction données pour la MOA
Mission : Tests de Non Régression suite à l’installation nouvelle version ESQUIF
2010 - 2011Projet : RH
Mission : Participation au projet de recrutement de candidats en tant que sourceur pour le compte de la DRH
Recherche de profils ciblés sur Internet
Qualification des candidats par téléphone
Participation aux entretiens
2010 - 2010Projet : Développement des projets en mode Off shore / Near shore.
Mission : Etude de définition des critères d’éligibilité d’un projet dont le développement peut être fait en mode off shore :
Recensement des projets éligibles.
Revue et sélection des projets,
Transmission aux équipes projet.
Projet : Déploiement d’un nouvel applicatif C-View de gestion des rendez-vous pour les visiteurs médicaux.(PFIZER)
Mission : Support déploiement C-View.
Suite au déploiement de la version C-View de l’ECMS Siebel :
Réponse aux contacts (téléphonique, mail) auprès des délégués médicaux et des managers de la division Santé Humaine.
Traitement des affaires avec traçabilité dans Conso.
Environnement technique : Siebel
Projet : Qualité.
Fonction : Ingénieur d’études Qualité.
Mission : Gestion de la documentation et amélioration des process.
Gestion et Administration de la base de documentation « Arpège ».
Extraction des KPIs France (indicateur de performance) du groupe Deutsch Telekom et consolidation des KPIs pour reporting au comité de direction.
Gestion des workflows pour les améliorations de process via Qual’Net.
Traduction de documents « Sécurité » du groupe Deutsch Telekom pour implémentation en France.
Environnement technique : Intraqual doc & Intraqual dyn (QUAL’NET).
Reformalisation des résultats de l’enquête de satisfaction des clients (Excel).
2007 - 2009Projets Participation à la mise en place Europe de la solution service mondiale de CRM « Atlas » , participation dans l’équipe mondiale de développent de la solution,
support au lancement du déploiement . : Interfaçage JDE – SIEBEL via EAI
Implémentation de l’ERP pour une nouvelle filiale (Turquie)
Implémentation de la solution CRM dans l’entité Asie Pacifique
Création d’un standard de messages EDI pour l’Asie Pacifique
Participation au changement d’ERP JDE SAP : Migration de données , coté JDE
Mission Suppléer le Chef de Projet dans la coordination du projet (multi systèmes-off shore) et la validation des solutions
Encadrement et gestion du planning de l’équipe de développement
Coordination d’applicatifs des 3 entités : US , Europe et Asie Pacifique
développement Worldwide.
1996 - 2006Projets : Distribution , Gestion commerciale ,Manufacturing (Euro, EDI , Supply chain, logistique..)
Analyses Fonctionnelles & Techniques
Gestion du développement (On site et Off Shore)
Réalisation et validation des tests
Support tests utilisateurs
Mise en Production et support
Fonction : Analyste Programmeur de 1992 à 1995
Projets Implémentation des ERP MAPICS puis JDE dans 15 filiales européennes
Développements de programmes spécifiques autour de la GPAO dans les domaines de Finances, Distribution et Manufacturing
Migration de l’applicatif MAPICS suite au passage à JDE dans 15 filiales européennes
Mission AS400 dans un environnement MAPICS puis JDE
Coordination d’équipes
1992 - 1995Projets Implémentation des ERP MAPICS puis JDE dans 15 filiales européennes
Développements de programmes spécifiques autour de la GPAO dans les domaines de Finances, Distribution et Manufacturing
Migration de l’applicatif MAPICS suite au passage à JDE dans 15 filiales européennes
Mission AS400 dans un environnement MAPICS puis JDE
Coordination d’équipes
1991 - 1992Mission Développement sous AS400/RPG
1989 - 1991Développement sous AS400/RPG