Anne-Marie Nguyen
Consultante Formatrice indépendante, Naucratès Formations et Ingénierie pédagogique
- Accompagnement des entreprises dans l'évolution de leurs pratiques et de leurs métiers
- Domaines d'expertise: ingénierie pédagogique, déploiement de systèmes d'informations: CRM, progiciels, SGBD (Siebel, SAP, HR Access, Oracle...), optimisation de l'utilisation des outils bureautiques au service des métiers de l'entreprise
- Type de prestations proposées:
1/ Accompagnement pédagogique au déploiement de Systèmes d'Informations
Objectif: Assurer la bonne intégration de nouveaux processus au sein de l'organisation (ou progiciels, ERP...)
- Ingénierie pédagogique: conception de formations et d'outils pédagogiques - supports, présentations, kits animateurs
- Formation de formateurs
- Formation des utilisateurs
- Documentation des processus et des modes opératoires
- Organisation, conseil, animation de groupes de travail
2/ Formations de formateurs occasionnels internes
Objectif: Démultiplier la formation en interne
Exemples de formations proposées (à la carte):
- Les bases de la pratique pédagogique
- S'exprimer devant un groupe
- Concevoir et animer des formations à contenus techniques
- Former ses collaborateurs ou ses clients
- Déployer des formations sur un applicatif métier
- Réussir ses animations
- Réaliser des présentations convaincantes
3/ Formations bureautiques adaptées au contexte
Objectif: Professionnaliser les équipes
Prestations proposées:
- Formations en inter ou intra sur le pack office microsoft - tous niveaux
- Formations modulaires à la carte (journées thématiques ciblées métier: assistantes, cadres, commerciaux...)
4/ Formations pour améliorer l'efficacité professionnelle
- Développer ses capacités de raisonnement
- Organiser ses idées
- Animer des réunions
- Maîtriser la gestion de son temps
- Choisir et améliorer ses supports de communication
5/ Formations de Remises à niveau
- en mathématiques: "Faites un Détour de Maths"
- en français: "Faites le Détour en français"
Ces modules inédits et originaux permettent une mise à jour de ses connaissances de base en mathématiques et en français.
Grâce à une pédagogie active et ludique, basée sur le détour, et des cas pratiques concrets tirés de l'environnement quotidien, vous connaîtrez des outils simples pour développer vos capacités et les appliquer à des domaines variés.
- Ces modules sont adaptés au DIF.
Conseil et Formation en entreprise:
- Ingénierie pédagogique: conception de modules de formation, outils pédagogiques (kits animateurs, supports de cours, présentations...), conception de documentations (guides utilisateurs, descriptions de processus, kits de com...)
- Accompagnement au changement: déploiement de nouveaux applicatifs métier, CRM, progiciels, description des nouveaux processus
- Développement des compétences techniques: bureautique tous niveaux (approche métier)
- Optimisation des compétences, développement du potentiel: formation de formateurs, prise de parole, organisation, efficacité professionnelle, gestion du temps, animation de réunions
- Remise à niveau en mathématiques et en français: "Détour de Maths" et "Détour en français", modules inédits et originaux, pour améliorer son efficacité personnelle, basé sur les connaissances de base en mathématiques et en français utiles dans la vie quotidienne.
Quelques exemples de références:
CREDIT AGRICOLE LEASING (2009-2012)
Business & Decision University (2012)
CEGOS (2007-2008-2009-2010-2011-2012)
Le FIGARO (2009-2011)
NOVARTIS (2010)
CB Richard Ellis (2009)
LOGICA (2008-2009)
COFINOGA (2008)
ATOS ORIGIN (2006)
ENI Services (2006)
Groupe GR (2006)
RATP (2007-2008)
GAZ DE FRANCE (2006-2007)
ORANGE (2006)
RENAULT Sodicam 2 (2006)
Ministère de la justice (2006)
Ministère de l'emploi (2005)
Ministère de la Défense (Centre de formation inter armées)(2008)
1996 - 1999- Conception de solutions (méthodes, processus, logiciels) pour répondre aux besoins des managers et des responsables RH (Gestion des RH, Gestion Anticipée des RH, Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences, Plans de Formation…);
- Pilotage et coordination du processus complet d’élaboration des solutions: étude d’opportunité, cahier des charges, spécifications fonctionnelles, négociation et suivi des contrats de développement, recette, organisation de l’expérimentation avec utilisateurs pilotes, organisation du déploiement des applications sur sites, conception et mise en place des formations et de l’assistance aux utilisateurs, mise en place et animation des clubs utilisateurs.
- Organisation de l’expérimentation d’un site intranet RH ;
- Animation de groupes de travail inter directions, dans le cadre du re-engineering des processus de la fonction RH
1993 - 1996- Conseil, formation, accompagnement des utilisateurs de produits et services RH (sur micro) ;
- Conception, organisation et animation des formations professionnelles ;
- Conception des manuels utilisateurs.
1980 - 1988Développement d'applications sur ordinateur, dans le domaine de la gestion des RH.
1979 - 1980- Répondre aux besoins des clients (banques) par une solution automatisée clés en mains, dans le domaine du traitement des chèques ;
- Concevoir, organiser, animer des formations pour les utilisateurs.