Anne-Marie PEREZ

En résumé

Entreprises

• INDEX Multimedia - Chargée des relations opérateurs

  TOULOUSE 1996 - 2013 Chargée des relations avec les opérateurs de télécommunications. Assister le Directeur du service, analyser et gérer les offres des opérateurs. Etablir les budgets, assurer le suivi des factures. Gérer les ressources et leur bon fonctionnement. Négocier les conditions d'achat et/ou de vente.

• Index multimedia - Chargée des relations avec les opérateurs de téléphonie

  TOULOUSE 1996 - 2013 GESTION
  Assurer le suivi de factures, de frais de déplacement
  Analyser les résultats des ventes
  Pointer les états
  Calculer, optimiser et vérifier les coûts de fonctionnement
  
  ORGANISATION
  Planifier et organiser des déplacements en France et à l’étranger
  Faire respecter des procédures de qualité
  
  PILOTAGE DE PROJET
  Animer une équipe jusqu’à 4 personnes
  Suivre des budgets (télécoms 2 000 000 euros/an)
  Evaluer les résultats
  Conduire des réunions
  
  COMMERCIAL
  Analyser les demandes des clients
  Promouvoir les produits (informations collectives, démonstration, …)
  Coordonner l’équipe commerciale
  Assurer le suivi clientèle (délai, ….)
  Contrôler la qualité des services et des produits
  Négocier les conditions d’achat ou de vente

• Synergie - Assistante commerciale

  Paris 1995 - 1996 Mission chez BT chariots élévateurs au service SAV

• MMCP - Assistante de direction

  1993 - 1995 Filiale française d'une entreprise hollandaise, secrétariat polyvalent, gestion des stocks, suivi administratif des dossiers, suivi des factures et des contentieux.

• Fonta communication - Assistante de direction

  1991 - 1993 Secrétariat polyvalent, accueil téléphonique et physique, gestion des plannings, organisation des déplacements, organisation des évènements. Gestion administrative et comptable.

• OLDHAM France - Assistante commerciale

  1984 - 1991 Assistante de l'agence toulousaine, accueil téléphonique et physique, suivi administratif du devis à la livraison du produit, gestion des plannings du commercial et du technicien. Assurer le suivi des factures et des contentieux. Gestion des stocks. Phoning.

• DAPAM - Secretaire-Comptable

  1979 - 1984 Accueil téléphonique et physique des clients et des fournisseurs. Gestion des stocks, tenue des livres comptables.

Formations

• AFPA Toulouse - Demoiselles

  Toulouse 1991 - 1991 bureautique-informatique
  
  Formation secrétariat, bureautique-informatique.

• Lycée Toulouse Lautrec

  Toulouse 1975 - 1977