Anne Sophie CRAQUELIN
Assistante Manager, optique Michaux
Je suis actuellement Apprentie Assistante Commerciale chez un opticien indépendant, également gérant d'un centre d'audition. Je suis en charge de la gestion administrative du magasin d'optique ainsi que de la comptabilité. Je reçois occasionnellement les clients pour leur vendre des produits de base (produits d'entretien, lentilles...) Ces mêmes tâches me sont confiées pour la partie audition.
Je peux, grâce à la voie de l'apprentissage, continuer le développement de certaines compétences au centre de formation (langues, informatiques, gestion, organisation...).
Après une première expérience en tant que commerciale dans le monde de l'intérim, je me suis dirigé vers la voie de l'assistanat.
2011 - 2013Gestion administrative - gestion des tiers payants
- gestion des stocks
- relances règlements
- archivage
Comptabilité: - Gestion totale de la caisse (mise au point avec les opticiens pour régler les écarts, dépôt d'argent..)
Relation avec le manager: remonter les informations sur les faits passés durant son absence.
2010 - 2011Première année de BTS Négociation Relation Client en apprentissage.
Missions principales: prospection, prise de rdv, suivi clients, placement actif, gestion administrative.