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Anne-Sophie GARCIN

CHARENTON LE PONT

En résumé

Mes compétences :
Excel
Access
Report Studio
SAP
AMADEA (ISoft)
SAS Enterprise Guide
GOCAD (plateforme de marketing direct)
Fiable
Rigoureuse
Sérieuse
Risk Management
Microsoft Excel
Microsoft Access
Cognos Impromptu

Entreprises

  • Natixis Payment Solutions - Chargée d'études fraude

    2013 - maintenant Objectif : fournir aux Banques Populaires et aux Caisses d'Epargne les moyens de réduire leur fraude monétique

    - AMOA sur la plateforme risque monétique acquéreur Fraud Manager (ISoft)
    o Gestion des évolutions (2 montées de version par an) : priorisation des besoins et rédaction des expressions de besoin
    o Accompagnement des utilisateurs dans leur utilisation et compréhension de l'outil, particulièrement lors des phases de déploiement et de montée de version (T4 2014 : 120 nouveaux utilisateurs)
    o Réalisation des recettes métier (2 par an sans compter les éventuels patchs correctifs)
    o Gestion des incidents et anomalies
    o Organisation et animation des clubs utilisateurs (2 par an à partir de 2015)

    - Entretien du scénario acquéreur et de sa pertinence
    o Analyse des cas de fraude identifiés grâce aux alertes
    o Mise à jour du scénario de règles pour maintenir son efficacité et sa pertinence

    - Pilotage de l'activité
    o Fiabilisation des données (ex : cohérence entre le s transactions frauduleuses issues de notre datawarehouse et les chiffres annoncés par le Groupement Cartes Bancaires)
    o Mise en place, production et analyse des tableaux de bord fraude : suivi trimestriel de la fraude brute monétique et suivi mensuel de l'activité des plateformes risque émetteur et acquéreur
  • Natixis Payment Solutions - Chargée d'études marketing

    2007 - 2013 Objectif : développer l'activité monétique des Banques Populaires et des Caisse d'Epargne

    Mes activités liées au datawarehouse monétique :
    - Réalisation d'études statistiques et de ciblages (3 par semaine en moyenne)
    o Montée en gamme de carte, équipement en TPE des commerçants...

    - Tableau de bord monétique
    o Automatisation de la production du tableau de bord (temps de production réduit de 5 à 2 jours)
    o Production mensuelle des indicateurs et analyse des variations importantes

    - Création et mise à jour mensuelle d'outils permettant aux établissements de piloter leur activité
    o Suivi du parc de cartes bancaires, activité des cartes en nombre et montant de transactions...

    - Participation à la création d'un entrepôt de données en tant que métier référent lors de la fusion entre Natixis Paiements et GCE Paiements
    o Recensement des besoins et rédaction de l'expression de besoin (disposer le plus rapidement possible de données CE de façon à leur fournir un service comparable à celui des BP)
    o Recette métier : validation des spécifications (format de données...) mais surtout validation des données (comparaison avec d'autres sources, cohérence des chiffres)

    Mes activités liées à la mesure de la rentabilité :
    - Participation à l'élaboration du Compte d'Exploitation Monétique des Banques Populaires
    Objectif : mesurer la rentabilité annuelle des trois filières monétique (porteurs, commerçants et distributeurs automatiques de billets)
    o Recueil des données auprès des différents intervenants, production des résultats, analyse des résultats et réalisation des supports de diffusion

    - Création et gestion des outils de suivi de la rentabilité et des outils de simulation tarifaire
    o Rentabilité des contrats commerçants, rentabilité des cartes « Affaires », simulateur pour déterminer le taux de commission commerçant le plus adapté, etc.
  • PSA Peugeot Citroën - Méthodes et fonction support - Comptabilité fournisseurs

    Rueil Malmaison 2004 - 2007 Objectif : réduire les litiges factures

    - Mise en place et pilotage des plans d’actions
    o Réduction des litiges prix : demande d’évolution facilitant le suivi et l’analyse de l’ensemble des litiges prix dans SAP via une interface unique (expression de besoin, recette métier)
    o Réduction des litiges réception : remplacement des états papiers par des états dynamiques facilitant le traitement des réceptions présentant une anomalie
    o Fiabilisation du référentiel fournisseurs : analyse de cohérence des données statutaires, suivi des corrections demandées, demande d’évolution système
    o Rédaction de procédures ayant pour objectif d’éviter et de traiter les litiges factures
    o Animation de comités mensuels avec la direction des achats et la direction de la logistique
    o Etudes diverses : purchasing card, méthode six sigma…

    - Création, production mensuelle et analyse des tableaux de bord
    o A destination de la direction financière (suivi des factures en litiges), de la direction des achats (suivi des factures en litiges prix) et de la direction de la logistique (suivi des factures en litiges réception)
  • PSA Peugeot Citroën - Méthodes et fonctions support - Comptabilité fournisseurs

    Rueil Malmaison 2004 - 2004 - Analyse des gains réalisables par la généralisation des catalogues électroniques
    o Etude détaillée par fournisseur et par famille d’achat pour évaluer l’intérêt d’un déploiement massif
    o Création d’un comité et lancement d’un plan d’actions pour accélérer le déploiement des catalogues

    - Audit des processus de comptabilisation des achats de prestations intérimaires
    o Analyse des processus, identification des zones de risques (l’absence de réception ne permet pas un rapprochement automatique de ce type de factures)
    o Proposition d’axes de productivité et d‘amélioration de la performance

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