Anne-Sophie Guillet

*Date : depuis février 2011
Lieu : Horoquartz

Hotline fonctionnel:
- Aide téléphonique aux utilisateurs sur la suite logicielle eTemptation (Logiciels de gestion de temps)
- Dépannage de la suite logicielle eTemptation

Formatrice:
- PAE-BIRT
- TALEND (en lien avec notre logiciel)

Technologies: eTemptation, BIRT, TALEND

*Date : Mars 2010 à décembre 2010
Lieu : Stimut Santé
Assistance Téléphonique:
- Aide téléphonique aux utilisateurs sur la suite logicielle Galaxie (Logiciels de gestion de Centres Médicaux)
- Dépannage de la suite logicielle Galaxie
- Réalisation de requêtes SQL
- Modification de rapports Cristal Reports
- Paramétrages des actes médicaux, dentaires et ODF
- Réalisation de documentation.
Technologies: SQL, WORD 2003, SQLPLUSW, CRYSTAL REPORTS

*Date : Août 2007 à octobre 2009
Lieu : Séréna
• Création, mise à jour et maintenance courantes :
- Création et maintenance de bases de données, tables et requêtes Access.
- Création et maintenance de liens ODBC pour la récupération des données Décisionnelles.
- Création, mise à jour et suivi de rapports sous Excel, Access, SQL Developer, hyperion, mapinfo et Desktop intelligence (BO XI).
- Participation à la création et la maintenance d’un mode opératoire pour la mise à jour des indicateurs décisionnels.
• Migration de rapports Excel existant sous Desktop Intelligence (BO XI)
• Demandes ponctuelles
- Réalisation de test de cohérence de données après livraison de différents outils (hyperion, mapinfo, Univers Business Object …)
- Assistance auprès des utilisateurs (Aide à la création d’expression de besoins, informations sur les fichiers existants, aide à l’utilisation des outils MS Office,…)
- Réalisation d’expressions de besoins.
- Test des outils hyperion, Business Intelligence et mapinfo sur OASIS (nouvel environnement de travail de la MAIF)
Technologies: SQL, ACCESS 2003, EXCEL2003, WORD 2003, SQL Developer, Hyperion, Desktop Intelligence (BO XI)

*Date : Décembre 2006 à Juillet 2007
Lieu : Inservio (SSII - Niort) chez Séréna (Client).

Mission
• Création, mise à jour et maintenance courantes :
- Création et maintenance de bases de données, tables et requêtes Access.
- Création et maintenance de liens ODBC pour la récupération des données Décisionnelles.
- Création, mise à jour et suivi de rapports sous Excel, Access.
• Demandes ponctuelles
- Réalisation de test de cohérence de données après livraison de l'outil Hyperion
- Assistance auprès des utilisateurs (Aide à la création d’expression de besoins, informations sur les fichiers existants, aide à l’utilisation des outils MS Office,…)
Technologies: SQL, ACCESS 2003, EXCEL2003, WORD 2003, SQL Developer, Hyperion

*Date : Septembre à Novembre 2006
Lieu : Ecole Primaire de L'Ermitage (Saint Benoît - 86) .
Missions :
• Mise en place d’un système de gestion par code barre « BCDI 3 » avec extraction des données par codage direct dans la base pour la gestion de la bibliothèque avec mise en réseau de PC
• Maintenance informatique (logicielle et matérielle) : recherche de solutions et dépannage
• Cours de bureautique pour les élèves du CP au CM2
• Assistance auprès des utilisateurs (professeurs, particuliers, club informatique local)

Date : Mi-Juillet à Mi-Septembre 2005
Lieu : IGM (SSII).
Missions :
• Validation d’applications créées pour MMA
- Recette : tests des applications avec recherche des erreurs et qualification.
- Jeux d’essais sous EXCEL fournis en partie et élaboration du test à partir des fonctions à tester
- Renseignement des erreurs et validations à partir du site de validation MMA
• Création d'états CRYSTAL REPORT pour une entreprise sucrière :
- Courte formation de prise en main
- Récupération des données (100aine de tables différentes)
- Mise en forme et intégration dans le logiciel (technologies LAMP avec Visual C#)
• Assistance utilisateurs (Word, Excel et PowerPoint)

Technologies : SQL, CRYSTAL REPORTS, WORD, EXCEL

Date : Octobre 2005
Lieu : Service informatique (CMIB - Trésor Publique du Loiret).
Missions :
• Maintenance informatique (logicielle et matérielle)
• Assistance auprès des utilisateurs

Date : Juillet à mi-Septembre 2003
Lieu : Etablissements Techniques de Bourges (DGA).
Missions :
Reprise d'une base de données (sous ACCESS 97) : matériels énergétiques pour explosifs (fabricants, produits, munitions…)
• 4 bases de données différentes avec informations redondantes
• Etablissement d’un cahier des charges avec les utilisateurs (étude des besoins utilisateurs, prototypage)
• Refonte complète autour de 2 bases principales : 1 dédiée aux interfaces (formulaires, états), 1 données « non sensibles » et 1 pour les données « sensibles » (clients avec accès confidentiel défense et secret défense)

Technologies : ACCESS 97, SQL, VBA

Date : Mai à Juin 2003
Lieu : Université de Poitiers (SFA).
Missions :
• Reprise d'un site internet existant avec lien sur une base de données dans le cadre de la mise en place du LMD (Licence Mastère Doctorat) : Informations sur formations existantes, liens entre les formations et le réseau des universités
• Gestion des salles, des cours, des emplois du temps, coordonnées professeurs…
• Reprise du code existant et documentation du code, repérage des erreurs et corrections

Technologies : SQL, MySQL, PHP et HTML

Date : Janvier à Mars 2002
Lieu : Inspection d'Académie de Poitiers (SFA).
Missions :
Projet de reprise d'un logiciel éducatif : « Noisette 4 »
• Création complète d’une fonctionnalité : apprentissage de la lecture de l’heure
• Détermination de l’approche pédagogique (cahier des charges, tests et livret utilisateur)

Technologies : DELPHI 4

Date : Novembre à avril 2000 (temps partiel)
Lieu : Service informatique (UFR Lettres et Langues – Poitiers) .
Missions :
• Maintenance informatique (logicielle et matérielle)
• Assistance auprès des utilisateurs