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Captain Tortue Group
- Assistante commerciale trilingue (allemand, anglais)
Aix-en-Provence
2014 - maintenant
Assistante commerciale trilingue (allemand, anglais) au sein du service International :
1. Support administratif et commercial du réseau de conseillères (BtoC) Allemagne/ Autriche,
2. Calcul, analyse et communication des résultats challenges,
3. Traduction, actualisation & diffusion des documents saisonniers et des informations ciblées réseau, selon stratégie et campagne promo en cours,
4. Gestion administrative de la vie du réseau dans l’ERP (...).
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Alteo Alumina
- Assistante ADV Trilingue
GARDANNE
2013 - 2014
Diverses missions en tant qu'Assistante Export anglais / allemand auprès de groupes internationaux tels que Altéo, Gardanne (13) et Thalés, Aix-en-Provence (13) :
1. Gestion administrative des commandes de l'offre/proforma à l'expédition,
2. Suivi des stocks et délais production,
3. Montage des dossiers logistiques selon incoterms,
4. Gestion des litiges et recouvrement clients,
5. Gestion de Crédits documentaires (...).
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PHLOX SA (Aix en Provence 13)
- Assistante Import/Export Trilingue (anglais, allemand)
2012 - 2013
1. Administration des ventes France et Export (20 distributeurs "Vision" + clients directs "Aéronautique"),
2. Gestion des Achats et Importations USA,
3. Gestion administrative mensuelle des règlements fournisseurs,
4. Gestion de la DEB (...).
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LyondellBasell (Berre l'Etang 13)
- Chargée de Clientèle et Trader "Fuel Marine"
Berre l'etang
2010 - 2012
Au sein du service Supply Chain, chargée de Clientèle anglais/allemand pour les produits de raffinage (fuel, bitume et soufre) :
1. Administration des ventes pour clients stratégiques export,
2. Coordination des actions logistiques d'avitaillement,
3. Etablissement des factures en fonction des spécificités de chaque contrat,
4. Suivi des règlements et litiges (...).
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Henkel Technologies (Serris 77)
- Responsable Service Client Export
Düsseldorf
2001 - 2009
1. Management et animation d'une équipe de 11 collaborateurs (service clients Export): planification des ressources, définition des objectifs individuels, suivi d'indicateurs, support technique quotidien sur SAP, analyse et coordination d'actions à mener dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue,
2. Suivi de projet en tant que Key-User : migrations informatiques (SAP) et transferts d'activités,
3. Chargée de clientèle export : suivi de clients stratégiques soumis à crédit documentaires (...).
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Henkel (Boulogne 92)
- Assistante ADV Export (Anglais Allemand)
Düsseldorf
1997 - 2000
Assistante Export Trilingue (anglais, allemand) au sein de département "colles industrielles" :
1. Gestion administrative des commandes de l'offre/proforma à l'expédition selon incoterms,
2. Suivi des stocks et délais production,
3. Montage des dossiers logistiques (étude cotations, suivi délais, express ….),
4. Gestion des litiges et recouvrement clients,
5. Gestion de Crédits documentaires (...)
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Reckitt Benckiser (Sèvres 92)
- Assistante Trilingue (anglais, allemand)
Massy
1995 - 1997
Diverses missions d'Assistante Trilingue (anglais, allemand) auprès de compagnies internationales : Benckiser (92), Pepsi Cola (92) et Isabelle Lancray - Cosmétiques (75).
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CAP INTERNATIONAL (Paris, 75)
- Assistante Export Trilingue
1994 - 1995
Assistante commerciale anglais/allemand au sein d'une TPE spécialisée dans la conception et réalisation de vêtements techniques de Golf (Marques Carven Golf & Marie Valois) :
1. Gestion administrative des commandes de l'offre à l'expédition,
2. Interface privilégiée clients export / Services internes / Prestataires divers,
3. Gestion des litiges et recouvrement clients,
4. Participation à des show-rooms et salons européens pour présentation des collections et prise de commandes,
5. Prospection téléphonique (...).
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KÄSSBOHRER (Ligny en Barrois, 55)
- Assistante Ordonnancement Trilingue (anglais-allemand)
1990 - 1992
Au sein du service planning / ordonnancement :
1. Gestion du planning de décoration extérieure des autocars,
2. Interface quotidienne privilégiée entre les commerciaux siège Allemagne et le site de production,
3. Traductions techniques diverses (...).
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DORNIER MEDIZIN TECHNIK (Francfort, Allemagne)
- Assistante Administrative Trilingue
1989 - 1990
Année expatriation en Allemagne :
Diverses missions d'assistanat commercial auprès d'importants groupes industriels allemands, tels que DORNIER MEDIZINTECHNIK et HARTMANN+BRAUN.
