Club Méditerranée
- Responsable marketing pour les Circuits et les Croisières
Paris2009 - maintenantEncadrement d’une équipe de 2 personnes, en charge du développement et de la promotion des Circuits et des Croisières.
Définition de la stratégie de positionnement des circuits :
- Mise en place d’une étude consommateur avec Plan Créatif.
- Lancement d’une nouvelle gamme cœur de marché pour gagner des parts de marché.
Recommandation/participations aux innovations produits pour les croisières:
- Réalisation d’analyses de marché détaillées pour identifier les pistes de croissances.
- Développement avec les chef de produits d’un nouvel itinéraire sur l’été 2013, de mini-circuits en complément de croisière et de la vente des excursions dès la réservation.
Déploiement d’outils pour accroître la notoriété des circuits et le recrutement des croisières:
- Mise en ligne d’un site Internet dédié aux circuits: gestion de l’appel d’offre, négociations budgétaires, validation des créations et spécifications, plan de lancement.
- Déploiement pour les agences partenaires du système de réservation en ligne « Easy Club Med »
- Organisation d’opérations promotionnelles avec venteprivée.com et voyageprivé.com et développement des réseaux partenaires à fort potentiel: pilotage du projet, définition des KPI’s, du périmètre de l’offre et des conditions de vente, analyse des résultats.
- Développement de partenariats avec Radio Classique (mise en place de croisières thématiques), le magazine GEO (création d’un supplément dédié aux circuits) et le quotidien Le Monde.
Pilotage opérationnel des actions marketing et commerciales :
- Suivi des chiffres de vente, analyses régulières de la clientèle, des offres promotionnelles et recommandations pour les plans marketing.
- Réalisation et coordination des brochures Circuits et Croisières : brief, négociations budgétaires, choix des gabarits, interphase entre le studio d’exécution, les chefs de produits et l’agence de création.
- Contribution aux plans CRM (mailings et emailings).
- Formation des vendeurs : elearning, présentations vendeurs, développement de supports dédiés.
