Anne Armesio
RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT
Gestion de l'export et du relationnel client dans différents secteurs d'activité.
Agro-alimentaire, produits finis, aliments thérapeutiques
Chimie et particulièrement, secteur du Parfum Sozio, protex-International
Nautique, Catamarans de sport et de plage, Hobie Cat Europe
Poste transversal: interface avec les services production, approvisionnement, financier, commercial
Gestion de planning, coordination avec différents transitaires et type de chargement.
Interface avec le client pour les offres, les renseignements, l'expédition des produits.
Mise en place d'outil de suivi/indicateur et procédure ADV.
Passionnée de langues étrangères, aime le relationnel, participer à la mise en place et l'amélioration des outils informatiques et à l'analyse des problèmes afin de proposer des actions correctives.
39 contactsGestion des commandes et expéditions Export (maritime, aérien, route) + controle des factures,
Contact client, proposition d'offre, gestion relationnelle logistique,
Evaluation des marges à la vente (PRI, PV), Statistiques commerciales,
Douane import, export, codification DCG, perfectionnement actif, PAC,
Gestion des litiges transporteurs,
Relances client pour recouvrement, suivi client.
2008 - 2008Traitement des commandes à la facturation, Douane export (EUR1, Certificat d’Origine)
Organisation de retours marchandise, Déclarations de matières dangereuses,
Suivi du recouvrement (mise en place d’un système d’avoirs et de compensations),
Tableau de bord des commandes, Saisie de données sur X3/Adonix.
2006 - 2008•Traitement des commandes à la facturation et gestion des reliquats,
•Gestion du suivi du recouvrement,
•Organisation du transport, Gestion des procédures douanières
•Traitement des litiges, réclamations, SAV,
•Organisation logistique de salons nautiques internationaux,
•Traduction en Espagnol du site web et des documents publicitaires,
•Paramétrage des données commerciales sous AS400,
Correspondante Interne à la mise en place de l’ERP CEGID, section Commerciale :
•Paramétrage initial et tests d’ergonomie de la Gestion Commerciale et suivi d’installation,
•Mise en place Gestion Relation Clientèle, Enregistrement des données, création de kits,
•Formation du personnel du département commercial.