Anne Dequeker

Anne Dequeker

Chargée de relation clientèle, développement commercial

En recherche active
 

En poste chez Asforest

Précédents : Groupe Richard, Maison d'arrêt de Nanterre, Agence Mode et Luxe, Hôpital Sainte Anne

 

Précédents : Université Paris 2 Pantheon Assas, Université Paris, ESC Lille, IUT De SCEAUX, Lycée Du Cours Secondaire D'Orsay

 

    En résumé

    Mon expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe, la restauration haut de gamme et l'évènementiel m'ont permis de développer mes qualités relationnelles et commerciale auprès d'une clientèle haut de gamme. Je recherche de nouveaux challenges afin d'exceller dans la relation clientèle.

Parcours

Chargée de clientèle et formatrice

Chez Asforest

De décembre 2011 à aujourd'hui
- Gestion des demandes de la clientèle : réalisation de devis, proposition commerciale, relance client, retours clients, facturation - Gestion et organisation des événements pour l'hôtellerie de luxe et les restaurants hauts de gamme de Paris : appel d'offre, négociation des tarifs, vente, respect ...
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Développement commercial et chargée de clientèle

Chez Groupe Richard

De novembre 2008 à novembre 2011
- Commercialisation de produits et d'évènements (clientèle haut de gamme) - Gestion de la clientèle: traitement des demandes, retour clientèle - Développement et fidélisation d'un portefeuille - Élaboration proposition commerciale
 

Psychologue

Chez Maison d'arrêt de Nanterre

De décembre 2007 à octobre 2008
Accueil arrivant et dépistage du risque suicidaire Entretien avec les détenus
 

Université Paris, Saint Denis

Master 2 psychologie clinique, psychopathologie et psychothérapies

De 2003 à juin 2008
Obtention du Master 2 (mention bien) et rédaction de mémoires (félicitation du Jury)
 

Organisatrice d'évènement dans la parfumerie de Luxe

Chez Agence Mode et Luxe

De 2006 à 2008
Organisation d'évènements : lancement de produit (parfum Chanel, crème de soin Clarins)
 

Stage de psychologue

Chez Hôpital Sainte Anne

De septembre 2006 à juin 2007
Entretiens individuels auprès d'une population présentant des troubles de l'humeur Staff avec l'équipe
 

ESC Lille, Lille

Option Négociation / Vente

De septembre 2002 à février 2003
Concours Passerelle, intégration de la 3ème année
 

IUT De SCEAUX, Sceaux

DUT Gestion des Entreprises et des administrations

De septembre 2000 à juin 2002
- Techniques comptables et fiscales - Management - Droit - Outils de communication externe et interne
 

Compétences

 
  • Bureautique
  • Communication
  • Développement commercial
  • Formateur consultant
  • Formation
  • Gestion de la relation client
  • Hôtellerie
  • Marketing
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Mode
  • Sport
  • Tendances culinaires
  • Voyages