Polyclinique de l'Atlantique
- Hôtesse d'accueil/standardiste
2010 - 2017Polyvalence entre le standard, l'accueil de la maternité et l'accueil d'hospitalisation.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers
• Réceptionner les appels et identifier la demande des personnes
• Renseigner et orienter les arrivants vers le service adéquat.
• Gérer les flux entrées et sorties
Mairie de Nantes
- Atsem (Agent Territorial Spécialisé des écoles maternelles)
2005 - 2007• Assurer le suivi des dossiers des personnes, (relances aux débiteurs, ouvertures et fermetures des lignes tél, pré-admissions, admissions et sorties)
• Recevoir, trier et affranchir le courrier
• Facturer les séjours hospitaliers, à l’aide l’outil informatique sigems.
• Saisir différents actes médicaux dans les dossiers des patients suivant les praticiens (kiné, laboratoire).
• Assurer la tenue et le suivi du dossier social de l’entreprise
• Analyser et assurer la gestion des informations liées aux relations du travail
• Collecter les informations et traiter les événements liés au temps de travail du personnel
• Assurer les relations avec le personnel et les tiers
• Assurer la production de la paie et élaborer les données de synthèse
• Réaliser et contrôler les bul
