Anne Brachet

Depuis 2004 SFR, DGIS&C, Paris La Défense
Chef de produits Senior, Ligne de produits : Communications mobiles enrichies et MMS/SMS/Email

-Cadrage de services :
-Lancement de services sur le Web et le mobile:
MMS Mail, Web Messagerie, Mes Contacts , Application iPhone « SFR Sauvegarde contacts »
-Commercialisation de services
Définition du plan de communication (MMS/Texto et des services)
Mise en place de campagnes de recrutement sur les services et de stimulation d’usage : Campagnes Happy hours sur MMS/Texto
Mise en avant sur les supports de vente, brochure, serveur vocal, sur le Web
Rédaction de support pour les chargés de clientèle
-Mise en place de pilote marché sur de nouveaux produits
-Reporting et suivi des évolutions des services,
-Définition du Plan Produits et du plan d’actions,
-Pilotage et Coordination de fournisseurs de service, d’agence marketing,


2000/2003 DOLPHIN TELECOM, Meudon La Forêt
Chef de produits Services/ Chef de projet

-Lancement de services
-Etudes d'opportunités, définition du Mix Marketing,
-Développement et suivi des services
-Etablissement du business plan
-Pilotage fournisseurs
-Participation à la création d’un service unique européen (Messagerie vocale)
-Intégration des spécificités françaises dans le produit
-Responsable du produit pour la France


1998/1999 FRANCE TELECOM, FTLD/M&D/SDT, Paris.
Assistante chef de produit international RNIS

-Lancement du service de transit RNIS.
Etudes de faisabilité, définition de l’offre tarifaire, formation des commerciaux
-Réaliser des supports d’aide à la vente, guide, brochure
-Développement de la couverture internationale du service RNIS, (négociations des contrats)
-Traitement des demandes de faisabilité de raccordement RNIS à l’étranger.
-Participation au projet international de « Guichet Unique RNIS ».
Mise en place d’un processus de traitement des commandes avec les opérateurs internationaux.


1996/1997 AT&T, Morristown, New Jersey, Etats-Unis.
Missions effectuées au service marketing «Nouveaux Marchés»

-Recueil, suivi et analyse des résultats opérationnels et financiers du service «Nouveaux Marchés» des télécommunications.