Anne CALLENS

En résumé

Entreprises

• Cfa btp hesdigneul - Chargée Relations Entreprises

  2019 - 2019

• AFPI FORMATION - CHARGEE DE MISSION

  2017 - 2018 ALTERNANT DIPLOMANT AFPI FORMATION du 02/05/2017 au 31/10/2018
  Contrat CDD
  APPRENTISSAGE/ALTERNANCE
  * Prospection téléphonique et terrain
  * Accueil du public (adultes et - 26 ans)
  * Définition des besoins et orientation vers parcours de formation ;
  * Sensibilisation et promotion des offres de formations ;
  * Présentation des formations préparées (contrat apprentissage et professionnalisation) ;
  * Elaboration des devis de formation ;
  * Présence sur les forums et salons de l'emploi et de la formation...
  FORMATION ENTREPRISE
  * Prospection téléphonique et terrain
  * Présentation du catalogue,
  * Ciblage et définition des projets de formation (inter-intra) ;
  * Elaboration des devis de formation

• Best Western Swiss Hotels - ORGANISATRICE SEMINAIRES

  Bern 2012 - 2016 * Prospection terrain et prise de rendez-vous ;
  * Elaboration et mise en place plan action annuel
  * Développement des prospects et animation du portefeuille clients existants ;
  * Participation aux différentes initiatives commerciales (salon, workshop, soirées...) ;
  * Suivi et analyse des performances de ventes, mise en place des actions ;
  * Veille permanente auprès de la concurrence ;
  * Suivi des objectifs et développement des ventes auprès des segments CE et sociétés

• Miko - CHEF DE SECTEUR

  Rueil-Malmaison 2010 - 2011 (CA ANNUEL 800 KE / PROGRESSION ANNUELLE +15%)
  * Prospection ;
  * Visite de la clientèle selon un plan de visites élaboré ;
  * Fidélisation clientèle, invitation aux salons ;
  * Présentation de la gamme, prise de commande et rajout des lignes complémentaires
  * Orientation et conseil dans les choix
  * Elaboration des propositions commerciales
  * Plan d'action et suivi des commandes
  * Gestion des litiges et des situations d'urgence

• Passionfroid Groupe Pomona - CHEF DE SECTEUR

  2005 - 2009 (CA ANNUEL 1.2 KE / PROGRESSION ANNUELLE + 15%)
  * Prospection ;
  * Visite de la clientèle selon un plan de visites élaboré ;
  * Fidélisation clientèle, invitation aux salons ;
  * Présentation de la gamme, prise de commande et rajout des lignes complémentaires
  * Orientation et conseil dans les choix
  * Elaboration des propositions commerciales
  * Plan d'action et suivi des commandes
  * Gestion des litiges et des situations d'urgence
  
  

• Somaprim - NEGOCIATRICE

  Le Touquet 2004 - 2005 * Prospection
  * Conseils clientèle
  * Rentrée des mandats location et vente
  * Gestion et montage des dossiers
  * Réalisation transactions immobilières

• ABEP FORMATION - SECRETAIRE COMMERCIALE

  1998 - 2003 * Accueil du public ;
  * Orientation et conseils dans les choix ;
  * Définition du projet individuel et professionnel,
  * Concevoir et concrétiser les actions pour finalisation d'un projet professionnel ;
  * Identifier les besoins et attentes des employeurs en matière de recrutement ;
  * Gestion et montage des dossiers administratifs, partenariat avec les acteurs économiques ;
  * Suivi stagiaires en entreprise
  
  EXPERIENCE SECTEUR HYGIENE PROFESSIONNELLE

• SOCOLDIS - SECRETAIRE COMMERCIALE

  saint martin boulogne 1991 - 1994 * Accueil et standard téléphonique
  * Présentation des promotions commerciale
  * Prise de commande et suivi clientèle
  * Facturation
  * Etat des stocks ;
  * Elaboration des devis
  * Suivi des litiges livraison
  * Relance clientèle, contentieux
  
  FORMATIONS PROFESSIONNELLES INTERNE ENTREPRISE ET DIPLOMES OBTENUS
  Les principes fondamentaux de la vente / Techniques commerciales de vente

• AGENCE IMMOBILIERE SOMAPRIM - NEGOCIATRICE

  1989 - 1990 * Prospection terrain
  * Conseil clientèle et définition des actions de promotion commerciale
  * -Définition du besoin clientèle
  * Evaluation de la valeur d'un bien
  * Rentrée des mandats de ventes
  * Réalisation d'une transaction immobilière
  
  EXPERIENCE SECTEUR DE LA FORMATION

Formations

• Ecole Des Chefs (29)

  Paris 2009 - 2009 BAC
  
  Les principes fondamentaux de la vente / Techniques commerciales de vente /
  POINTS FORTS
  Bonne présentation, communicante et négociatrice, rigueur et sens de l'organisation, créativité, réactivité et gestion du stress, bonne présentation, persévérante, facilité d'adaptation...

Réseau

• Dorothée DUCROS DE GRAEVE